Offres d'emploi › Pays de la Loire › Saint-Aignan-Grandlieu

Technicien Helpdesk N1 (H/F)

Entreprise non communiquéePubliée il y a 6 jours

CDI

Lieu: Saint-Aignan-Grandlieu 44860
Contrat: CDI
Salaire: Annuel de 23000.0 Euros à 24000.0 Euros - 23000-24000€ / an
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Conseiller / Conseillère support technique informatique

Description du poste

Description du poste :

Mission

Nous recherchons un Technicien support N1 pour venir renforcer nos équipes desk multi-client et actuellement composée de 7 personnes. A ce titre vous serez en charge de***La prise d'appels entrants (support N1)***Le traitement des relances et du backlog***La qualification et résolution des incidents de premier niveau***La gestion des tickets***La contribution à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur

Description du profil :

Profil recherché***Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience réussie en tant que technicien support N1***Vous possédez de bonnes connaissances sur les environnements Systèmes : Windows Outil ITSM : ServiceNow, GLPI AD création ajout et suppression de droit Incidents bureautiques et applicatifs Les MDP***Doté(e) d'un excellent savoir-être vous avez le sens de l'écoute, de la patience, et le sens du service***Vous possédez une bonne communication orale et écrite pour l'accompagnement des utilisateurs et la rédaction des tickets***Vous avez la capacité à gérer les priorités

Source : France Travail. Publiée le 5 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 9 h.

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Salaire	Annuel de 23000.0 Euros à 24000.0 Euros - 23000-24000€ / an Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Saint-Aignan-Grandlieu 44860 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce