TECHNICIEN HELPDESK (H/F)

Notre client, une entreprise dynamique dans l'édition de logiciel, vous ouvre ses portes pour une tâche d'Intérim de 3 mois en tant que technicien helpdesk support logiciel F/H.Intégré(e) à une équipe, vos tâches seront :

Assurer le support utilisateur de premier niveau (par téléphone) dans le domaine de la comptabilité ou paye
Assister le client en lui offrant un conseil adapté à son contexte.
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements.
Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances d'incidents.
Proposer des actions préventives permettant de favoriser la diminution d'appels.


Découvrez ce package attractif :
Rémunération : 2000e brut/mois
Tickets restaurant,
35h/semaine un environnement stimulant
Le plus : Une période de formation et d'accompagnement est prévue dès votre arrivée pour vous rendre opérationnel(le) rapidement.
tâche en intérim de 3 mois
poste basé sud est de toulouse