Secrétaire du Service de Santé Etudiante H/F

Au sein du service de santé étudiante (SSE) et sous la responsabilité du médecin directeur du SSE et de l'agent comptable de l'université, vous serez cœur de l’accueil et de l’accompagnement des étudiants et vous contribuez chaque jour à leur offrir un parcours de soins fluide, bienveillant et de qualité.
A ce titre, vous serez en charge de :
Accueillir physiquement et par téléphone des étudiants / patients (certains usagers du centre de santé pourront ne pas être des étudiants)
Gérer le dossier administratif de l’usager
Gérer la salle d’attente
La facturation et la télétransmission des actes de soins
Prendre des rendez-vous pour les étudiants
Collecter et transmettre des informations nécessaires à la bonne prise en charge de l’étudiant

Conditions particulières d'exercice :
Horaires aménageables selon les besoins du service et les amplitudes d’ouverture de celui-ci.

Profil recherché :
Notre profil idéal
Diplôme requis : Dans le domaine du secrétariat
Compétences attendues :
Connaissances
Connaissances de l’environnement et du vocabulaire médical
Connaissances des principes du secret professionnel
Connaissances des mesures d’identitovigilance
Connaissances en anglais appréciée
Compétences opérationnelles

Bonne maîtrise de l’expression écrite et orale
Compétences informatiques (matériel, réseau, logiciels et applications spécifiques, messagerie)
Capacité à mettre en forme des notes, des documents relatifs à son domaine de compétence
Compétences comportementales
Sens de l’accueil et de la communication
Rigueur et fiabilité au niveau des réponses apportées
Ponctualité et assiduité
Sens du service public
Capacité de travail en équipe et d'écoute
Devoir de loyauté par rapport à l'institution
Sens de l'organisation et de la confidentialité
Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement stimulant, au cœur de l’enseignement et de la recherche
Avantages sociaux attractifs : CET, congés, mobilité durable, restauration, sport
De réelles opportunités d’évolution au sein d’un grand établissement public
Informations pratiques :

L'employeur :
A propos de nous
Université publique pluridisciplinaire, l’Université de Caen Normandie rassemble plus de 33 000 étudiants et 2 700 professionnels engagés au service de la formation, de la recherche et du développement du territoire normand.