Responsable technique support simulateur aéronautique et défense h/f (H/F)

Filiale à 100% de Dassault-Aviation, SOGITEC est un acteur majeur de la simulation aéronautique (Rafale, Mirage 2000, NH90, H160M, drones). Nous concevons des outils d'entraînement de pointe utilisés par les pilotes et les équipes de maintenance à travers le monde.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Vous rejoindrez une équipe au coeur de l'activité de simulation aéronautique, avec une responsabilité directe sur la disponibilité de systèmes utilisés quotidiennement pour la formation des équipages ;
- Vous serez en contact avec des experts techniques, des équipes de développement, des industriels et des clients français et internationaux ;
- Un poste à la croisée de la technique, du pilotage technique, dans un environnement aéronautique exigeant et technologiquement avancé ;
Vos missions au quotidien :
Au sein du Département Support et Service (service Support Front Office), vous serez responsable de la disponibilité opérationnelle de simulateurs de vol de haute technologie au service de la formation des forces aériennes :
- Piloter le support et garantir la disponibilité
o Piloter des techniciens de maintenance (usine & sites clients)
o Déclencher des interventions d'experts sur site client
o Planifier et contrôler l'exécution des maintenances préventives et curatives
- Être le référent technique auprès du client
o Être l'interlocuteur technique privilégié du client pour les faits techniques
o Analyser les incidents en direct avec les utilisateurs finaux, et le cas échéant, avec les équipes de développements
o Produire le reporting technique et les indicateurs de performance du support
- Anticiper et améliorer
o Participer à la surveillance des obsolescences
o Identifier les risques susceptibles d'affecter la disponibilité des simulateurs
o Proposer des actions d'amélioration de la maintenance et du support
- Contribuer à la performance économique
o Participer à l'élaboration des Réponses aux Appels d'Offres (chiffrage, propositions techniques MCO)
o Veiller au respect des budgets support alloués
o Contribuer à l'amélioration continue
Lieu de travail : Suresnes (92) ou Bruz (35), avec des déplacements sur les sites des simulateurs.
Référence:932g9torh4