Responsable de secteur en propreté de locaux

Supervise et contrôle des opérations et prestations de propreté de locaux (tertiaires, industriels, commerciaux ...) selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs commerciaux (délais, coûts, ...). Encadre un secteur. Peut réaliser des devis et mener une négociation commerciale.

Compétences attendues :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir :
- Management Animer, coordonner une équipe
- Management Organiser le travail d'une équipe
- Management Répartir les postes de travail
- Gestion des Ressources Humaines Gérer les ressources humaines
- Conseil, Transmission Conseiller, accompagner une personne
- Conseil, Transmission Transmettre une technique, un savoir-faire
- Communication, Multimédia Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
- Recherche, Innovation Réaliser des prélèvements bactériologiques
- Recherche, Innovation Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
- Data et Nouvelles technologies Analyser des situations à risque et proposer des solutions
- Data et Nouvelles technologies Contrôler des fichiers du personnel
- Data et Nouvelles technologies Contrôler la conformité des données
- Conception Définir des critères de contrôle d'entretien des locaux
- Conception Elaborer des processus et des modes opératoires techniques
- Production, Fabrication Appliquer les principes du bio-nettoyage
- Production, Fabrication Définir le mode de nettoyage en fonction des salissures et des supports
- Maintenance, Réparation Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité
- Maintenance, Réparation Gérer un parc de machines, d'équipements, de locaux
- Maintenance, Réparation Protéger les lieux et les biens des dommages pouvant être causés par les travaux de nettoyage
- Maintenance, Réparation Utiliser une perche télescopique pour nettoyer les vitres
- Prévention des risques Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Prévention des risques Déterminer des mesures correctives
- Prévention des risques Elaborer un schéma d'organisation de la sécurité en cas d'incendie ou en situation de crise
- Prévention des risques Sécuriser le périmètre d'intervention
- Qualité Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe
- Qualité Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Qualité Elaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilité
- Qualité Elaborer un plan et un référentiel qualité
- Qualité Mettre en oeuvre une démarche d'analyse des causes des écarts ou dysfonctionnements
- Qualité Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Qualité Proposer des améliorations pour optimiser les processus
- Qualité Rédiger des dossiers de sécurité réglementaire pour des autorités de contrôle
- Qualité Tester un référentiel qualité sur le terrain et l'adapter en conséquence
- Gestion des stocks Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Gestion des stocks Définir des besoins en approvisionnement
- Gestion des stocks Organiser et contrôler un approvisionnement
- Gestion administrative et comptable Etablir des éléments d'une commande
- Gestion administrative et comptable Renseigner des supports de suivi d'activité
- Gestion administrative et comptable Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Pilotage et maîtrise des coûts Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Pilotage et maîtrise des coûts Evaluer des coûts de fabrication
- Pilotage et maîtrise des coûts Identifier les caractéristiques d'un site et évaluer le coût d'une prestation de nettoyage
- Gestion et contrôle Elaborer, suivre et piloter un budget
- Droit, contentieux et négociation Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
- Protection des personnes et de l'environnement Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
- Protection des personnes et de l'environnement Réaliser une étude d'impact environnemental
- Développement commercial Conclure une transaction
- Développement commercial Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Stratégie de développement Concevoir et gérer un projet
- Stratégie de développement Définir les indicateurs et leur mode de suivi
- Stratégie de développement Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage
- Stratégie de développement Gérer la relation avec les organismes de certification qualité
- Stratégie de développement Identifier des solutions et des pistes d'actions au regard du diagnostic établi
- Stratégie de développement Optimiser la gestion des déchets et boues (assainissement)
- Stratégie de développement Piloter une activité
- Communication Négocier une proposition
- Communication Relayer de l'information
- Organisation Adapter les méthodes de travail au niveau de risques des travaux en hauteur
- Organisation Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Organisation Appliquer le référentiel qualité de l'entreprise
- Organisation Assurer les affichages réglementaires
- Organisation Documenter les interventions et les anomalies rencontrées
- Organisation Déchiffrer les panneaux et la signalétique de sécurité et déduire les utilisations ou pratiques adaptées
- Organisation Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Organisation Interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associées
- Organisation Utiliser les outils numériques

Conditions d'accès :
- Ce métier est accessible à partir d'un Bac professionnel en hygiène, propreté et environnement.