Responsable de réception hôtelière (H/F)

CroisiEurope, leader européen de la croisière fluviale, est une entreprise
alsacienne et familiale, fière de ses origines et des valeurs qu'elle
véhicule.


Ses atouts


: armateur, conception en interne de ses croisières, pourvue de son propre
réseau d'agences de distribution


: la compagnie performe dans un secteur pourtant concurrentiel, et ce,
grâce à des équipes soudées, passionnées et investies.


Présente sur tous les continents, CroisiEurope propose 170 itinéraires dans
37 pays et permet chaque année à plus de 200 000 passagers de sillonner
dans les meilleures conditions les plus beaux fleuves et les plus belles
mers, à bord de bateaux à dimension humaine, son cœur de métier.


Son dynamisme ainsi que ses nombreux efforts et engagements ont pour
principal intérêt de satisfaire au mieux sa clientèle et ses
collaborateurs.


Ce que nous vous proposons:

1. un CDD de 3 à 4 mois, renouvelable après une période de pause
2. un salaire net après la période de formation de 2500€
3. le logis et le couvert à bord du bateau, vous logerez à 2 en cabine
4. le STCW 95: si vous ne l'avez pas, nous vous formerons après une
période d'essaie concluante
5. une aventure humaine hors des sentiers battus


Avantages :

1. Logé.e, nourri.e et blanchi.e à bord


Vos missions :


Réceptionniste à bord de nos bateaux maritimes, vous aurez la charge :

- d'accueillir et renseigner la clientèle à bord,

- de faire le Check in et le Check out, avec édition des factures de fin de
séjour (bar, boutique, spa, massage...),

- de contrôler le listing des passagers, gérer les excursions,

- d'assister le Cruise Director.

- de faire le lien entre le front office et la Passerelle (officiers de
navigation)




Votre profil:


Issu d'une formation en Hôtellerie ou Tourisme, vous avez le sens du
service et du travail en équipe.


Vous êtes bilingue français/anglais. L'espagnol serait un plus.


Vous avez acquis une première expérience réussie en Réception (6 mois
minimum).


La formation STCW95 serait un plus. Si vous ne disposez pas de ce diplôme,
nous finançons et assurons la formation, après une période d'essai
concluante.


Souriant(e), dynamique et organisé(e), vous maîtrisez le Pack Office.