Responsable de point de vente

Le Responsable de boutique gère le quotidien d'un espace de vente pour en maximiser l'attractivité et les performances. Gère l'activité quotidienne de la boutique pour assurer la satisfaction client et atteindre les objectifs de vente Supervise et forme une équipe de vente pour optimiser le service client Met en place des stratégies de merchandising pour maximiser l'impact visuel des produits Analyse les indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales Assure la gestion des stocks et des approvisionnements pour répondre aux besoins des clients Maintient une excellente présentation de la boutique et veille au respect des normes de la marque

Compétences attendues :
- Etre force de proposition
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir :
- Management Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
- Management Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
- Conseil, Transmission Former les nouveaux employés aux procédures de la boutique
- Conseil, Transmission Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Communication, Multimédia Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client
- Data et Nouvelles technologies Utiliser des logiciels de gestion de boutique pour optimiser les opérations
- Gestion des stocks Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Gestion des stocks Définir des besoins en approvisionnement
- Gestion des stocks Identifier et gérer des invendus
- Gestion des stocks Mettre en place une politique de gestion des stocks
- Gestion des stocks Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Gestion des stocks Stocker un produit
- Logistique Organiser le traitement des commandes
- Gestion administrative et comptable Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité
- Gestion administrative et comptable Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
- Pilotage et maîtrise des coûts Assurer la gestion administrative d'une activité
- Pilotage et maîtrise des coûts Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation
- Pilotage et maîtrise des coûts Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Pilotage et maîtrise des coûts Négocier des conditions de paiement avec les fournisseurs
- Gestion et contrôle Elaborer, suivre et piloter un budget
- Gestion et contrôle Gérer les budgets alloués aux activités commerciales
- Gestion et contrôle Réaliser des opérations comptables
- Droit, contentieux et négociation Assurer la conformité réglementaire des activités de la boutique
- Droit, contentieux et négociation Négocier un contrat
- Droit, contentieux et négociation Traiter les réclamations des clients
- Protection des personnes et de l'environnement Intégrer l'éco-responsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Relation client Accueillir, orienter et renseigner un client
- Relation client Gérer les retours des clients pour améliorer les services
- Développement commercial Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes
- Développement commercial Concevoir des outils d'aide à la vente
- Développement commercial Conclure une transaction
- Développement commercial Elaborer une stratégie commerciale
- Développement commercial Favoriser l'innovation dans les approches de vente
- Développement commercial Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développement commercial Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
- Développement commercial Présenter et valoriser un produit ou un service
- Stratégie de développement Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Stratégie de développement Mettre en place des indicateurs de performance technique
- Stratégie de développement Optimiser les processus de paiement en ligne
- Organisation Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène en boutique

Conditions d'accès :
- Cet emploi est accessible avec des formations variées allant du niveau BAC au niveau BAC+3 dans le domaine du commerce et de de la vente.