RESPONSABLE CHAUFFEURS H/F

Dans le cadre de l'évolution de notre organisation Transport, nous recherchons notre futur(e) Responsable Chauffeurs (H/F). Véritable relais opérationnel entre les chauffeurs, les agences et l'exploitation transport.

Vous serez un interlocuteur privilégié des chauffeurs et des agences de votre périmètre et interviendrez à la fois sur l'organisation quotidienne des livraisons, le management de proximité, la sécurité et l'amélioration de la performance

Piloter l'activité transport au quotidien :

- Organiser et réguler les livraisons en fonction des besoins, des volumes, des contraintes et des moyens disponibles

- Établir et ajuster les plannings de livraison

- Affecter les ordres de transport aux chauffeurs et transmettre les consignes nécessaires au bon déroulement des tournées

- Suivre l'activité en temps réel et intervenir rapidement en cas d'aléas ou de dysfonctionnements

- Assurer la coordination avec les agences afin de garantir une bonne prévenance des clients en cas de difficulté

- Proposer et mettre en œuvre les actions correctives adaptées

- Optimiser les tournées et l'utilisation des moyens de transport

Vous serez l'interlocuteur privilégié des chauffeurs de votre périmètre :

- Accompagner les chauffeurs dans leur activité quotidienne

- Transmettre des consignes claires et veiller à leur bonne compréhension

- Être à l'écoute des difficultés rencontrées sur le terrain

- Faire remonter les problématiques et rechercher des solutions

- Animer les équipes autour des objectifs de sécurité, de qualité de service et de performance

- Accompagner les chauffeurs en tournée et réaliser les contrôles nécessaires

- Participer à l'intégration des nouveaux chauffeurs

- Faire appliquer les règles et procédures de sécurité

- Contrôler les documents et habilitations obligatoires des chauffeurs

- Suivre les temps de travail et les éléments liés à l'activité des chauffeurs

- Contrôler les éléments réglementaires liés aux véhicules et équipements

- Identifier les situations à risque et mettre en œuvre les actions adaptées

- Sensibiliser les chauffeurs aux bonnes pratiques de conduite et de livraison

Vous assurez également le suivi opérationnel du parc de véhicules de votre périmètre :

- Suivi de l'état et de la disponibilité des véhicules

- Suivi des contrôles réglementaires

- Identification et remontée des problèmes techniques

- Suivi de l'entretien du matériel roulant en lien avec les interlocuteurs concernés

- Veiller à la bonne utilisation des véhicules, équipements et outils mis à disposition des chauffeurs

- Suivre les consommations et les principaux indicateurs liés au parc

Vous participez au pilotage de la performance de l'activité transport :

- Suivre les indicateurs de qualité de service

- Analyser les dysfonctionnements et les aléas

- Suivre la productivité et l'utilisation des moyens

- Identifier les axes d'amélioration

- Proposer et mettre en œuvre des actions correctives

- Participer à l'optimisation des organisations et des méthodes de travail

- Contribuer à la maîtrise des coûts liés à l'activité transport