Responsable ADV H/F

Vous recherchez un poste de Responsable ADV polyvalent, avec une vraie dimension logistique et internationale ? Vous aimez gérer vos dossiers de A à Z, coordonner les différents interlocuteurs et trouver des solutions rapidement en cas d'imprévu ?

Je suis Kévin, Consultant au sein du bureau Fed Supply.

Je recrute pour mon client, une PME industrielle évoluant dans un environnement international, un Responsable ADV H/F en CDI, basé à Compiègne.

Votre environnement

Rattaché au Directeur de site, vous êtes au cœur des opérations et assurez la bonne coordination entre les clients, les équipes internes, les transporteurs et les différentes entités du groupe à l'étranger.

Vous encadrez également un magasinier.

Vos missions

Administration des ventes

Gérer les commandes clients de A à Z
Assurer le suivi quotidien des demandes clients
Gérer la facturation et les éventuels litiges
Assurer le suivi des dossiers et la bonne circulation des informations
Être l'interlocuteur privilégié des clients au quotidien

Logistique & transport

Organiser les enlèvements et les rendez-vous de chargement
Suivre les livraisons et les flux de transport
Organiser les transports et l'affrètement
Gérer les imprévus et incidents de livraison
Trouver rapidement des solutions en cas de retard ou de défaillance d'un transporteur

Approvisionnement & coordination

Suivre les niveaux de stock
Identifier les besoins de réapprovisionnement
Passer les commandes auprès des différentes entités du groupe en Europe
Coordonner les flux entre les différents sites
Travailler en lien avec les équipes Supply Chain internationales

Votre profil

Vous disposez d'une expérience significative en ADV, idéalement acquise dans un environnement industriel ou international.

Vous êtes reconnu pour votre polyvalence, votre autonomie et votre sens des priorités.

Vous êtes à l'aise avec :

La gestion de commandes et la relation client
La coordination avec les équipes logistiques
L'organisation et le suivi des transports
Le suivi des stocks et des approvisionnements
La gestion des urgences et des imprévus

Vous êtes capable d'échanger à l'oral en anglais avec des interlocuteurs étrangers. Pas besoin d'être bilingue, mais vous devez être suffisamment à l'aise pour communiquer régulièrement avec vos homologues internationaux.

La connaissance d'un ERP est indispensable. Une première expérience sur Dynamics AX est un plus.

Les conditions
CDI
Statut selon profil
Rémunération : 36 à 45 K€ brut annuel
Poste basé à Compiègne
Environnement international
Management d'un magasinier
Le processus

Un premier échange avec Fed Supply, puis un entretien avec les équipes du site.

Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ? Postulez directement à cette annonce ou contactez-moi pour en discuter.