Responsable adjoint de l'équipe d'accueil et de surveillance - Musée de l'Ecole de Nancy (F/H)

La Ville de Nancy, capitale de l'Art nouveau et des ducs de Lorraine, est un joyau au cœur de la Région Grand Est, célèbre pour son patrimoine classé à l'Unesco. Rejoindre ses équipes, c’est contribuer à des projets innovants et inspirants pour l’avenir de la ville et le quotidien de ses habitants. Avec plus de 2000 agents, elle offre un cadre de travail dynamique et stimulant, idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans une ville chaleureuse et à taille humaine, mêlant histoire et modernité.
Le responsable adjoint de l’équipe d’accueil et de sécurité du Musée de l’Ecole de Nancy assure l’accueil, la surveillance et la sécurité du musée et assiste le responsable dans l’organisation du travail des équipes sous la direction du responsable du service ressources et développement.
• Accueil du public :
o Vous assurez l’accueil du public et la surveillance des espaces
o Vous veillez à la qualité de l’accueil (amabilité, professionnalisme, propreté et bon fonctionnement des espaces) ;
o Vous orientez les visiteurs et répondez à leurs demandes ;
o Vous gérez les situations conflictuelles.
• Surveillance et sécurité :
o Vous assurez les ouvertures et fermetures quotidiennes, ainsi que les rondes de contrôle ;
o Vous contrôlez quotidiennement la sécurité des salles, vous contribuez au maintien en condition opérationnelle des équipements participant à la sécurité des personnes et des biens ;
o Vous appliquez les consignes de sûreté ;
o Vous organisez et supervisez les évacuations en cas d’urgence ;
o Vous intervenez avec sang-froid en cas d’incident (vol, incendie, accident) et alertez les services compétents.
• Assistance du responsable de service :
o Vous supervisez la présence des agents sur le terrain ;
o Vous relayez les consignes hiérarchiques ;
o Vous rendez compte par écrit à la hiérarchie des actions menées, des informations recueillies et des situations nécessitant un suivi.
MISSIONS SECONDAIRES
• Suivi administratif et logistique :
o Vous contribuez à l’élaboration des plannings mensuels et aux placements en salle en collaboration avec le responsable ;
o Vous participez à la recherche de solutions de remplacements en cas de besoin ;
o Vous participez au suivi administratif de l’activité des agents d’entretien, notamment pour la préparation des éléments de rémunération ;
o Vous réceptionnez les commandes et gérez l’inventaire des produits d’entretien.
• Interim du responsable : vous assurez les missions du responsable de service en son absence (repos hebdomadaires, congés, formation).

Profil recherché :
Savoir-faire
• Connaissance des règles de sécurité et de sûreté applicables aux établissements relevant du public
• Expérience similaire souhaitée
• Maîtrise de l’outil informatique souhaitée
• Permis B souhaité
• SSIAP 1ou 2 apprécié
Savoir-être
• Vous êtes réactif et capable de vous adapter aux situations rencontrées
• Vous êtes autonome dans l'organisation de votre travail et avez le sens de l'initiative
• Vous êtes dotée d’une aisance relationnelle qui vous permet d’accueillir le public et travailler en collaboration avec les équipes et les partenaires
• Vous avez le sens des responsabilités et savez les exercer avec discrétion et respect de la confidentialité
La Mairie de Nancy mène une politique active en faveur du recrutement et du maintien dans l’emploi pour les personnes en situation de handicap. A ce titre les candidats ayant la reconnaissance de Bénéficiaire de l’Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (RQTH, AAH…) peuvent candidater sous réserve de la compatibilité à la tenue du poste.
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
En savoir plus sur l'employeur
À propos de l'offre
Informations complémentaires
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o054260921001136-responsable-adjoint-equipe-accueil-surveillance-musee-ecole-nancy-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint du patrimoine, Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe, Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Fondement juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Statut du poste
Vacant à partir du 01/12/2026
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Des offres d'emplois recommandées pour vous
Assistant d'accueil et de secrétariat (H/F) - Crous Lorraine
Relation à l'usager

L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
En savoir plus sur l'employeur