Réceptionniste en Hôtellerie (H/F)

L'agence ADECCO Agen recherche pour l'un de ses clients, un hôtel situé sur le secteur d'Agen, un(e) Employé(e) Polyvalent(e) d'Hôtellerie dans le cadre d'un recrutement en CDI à temps partiel (24h/semaine).

Missions principales :

- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur enregistrement.
- Répondre aux demandes des clients en présentiel ou par téléphone.
- Gérer les réservations et leurs modifications.
- Assurer les encaissements et la gestion du standard téléphonique.
- Informer les clients sur les services de l'établissement et les activités locales.
- Réaliser le service de boissons au bar.
- Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme.
- Participer à l'entretien des parties communes.
- Préparer et mettre en place le buffet petit-déjeuner.
- Effectuer les contrôles des chambres.
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Profil recherché :

- Sens du service, excellent relationnel et présentation soignée.
- Dynamisme, autonomie et polyvalence.
- Bonne capacité d'organisation.
- La pratique de l'anglais serait un plus.

Conditions de travail :

- Contrat de 24h par semaine
- Planning communiqué à l'avance
- Travail principalement sur des amplitudes :

- 06h00 - 12h00 pour la préparation et le service des petits-déjeuners
- 16h00 - 22h00 pour l'accueil et la réception clientèle
- Travail les samedis, dimanches et jours fériés selon roulement
- 2 jours de repos hebdomadaires selon planning