Réceptionniste de nuit week-end (H/F/X)

Contrat à temps partiel de 29h25 par semaine, jours ouvrés : Vendredi, Samedi, Dimanche.Horaires : de 21h15 à 07h00Nous recherchons un-e réceptionniste de nuit le week-end, professionnel-le et à l'écoute de la clientèle, pour rejoindre notre équipe à Paris, en France. Il s'agit d'un poste clé chargé d'assurer un accueil exceptionnel à la réception pendant les week-ends et la nuit. Le-la candidat-e idéal-e sera organisé-e, efficace et déterminé-e à offrir un service exceptionnel à nos hôtes et à nos clients, tout en maintenant une ambiance accueillante et professionnelle.Accueillir les client-e-s et les visiteur-euse-s avec amabilité et professionnalisme dès leur arrivée - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements, les filtrer et les rediriger vers les services ou le personnel concernés - Gérer les opérations de la réception, notamment les arrivées, les départs et les tâches administratives - Tenir à jour des registres précis contenant les informations relatives aux visiteur-euse-s et aux communicationsRépondre aux demandes et requêtes des client-e-s avec rapidité et professionnalisme - Fournir des informations sur les services, les installations et les politiques de l'organisation - Gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant attentif-ve aux détails et en garantissant un service de qualité - Veiller à ce que l'espace d'accueil reste organisé, propre et présentable à tout moment - Participer à des tâches administratives de base telles que la planification, la saisie de données et la correspondanceRésoudre les préoccupations et les réclamations des client-e-s avec empathie et professionnalisme - Soutenir le fonctionnement de l'organisation en soirée et le week-end, lorsque les effectifs peuvent être réduits