OPERATEUR SIC DE SOUTIEN DE PROXIMITE EN CAN

Sous les ordres directs du chef de la division interventions, vous :
- Reconfigurerez les matériels SIC en dysfonctionnement (postes de travail, imprimantes, smartphones, chiffreurs) ;
- Déploierez les solutions numériques dans le cadre de projet d’évolution ;
- Configurerez et administrerez les équipements soutenus sur les réseaux Internet, Intradef ou Classifiés ;
- Mettrez en œuvre les méthodes de résolution de pannes et déterminerez l’origine des dysfonctionnements ;
- Assisterez les utilisateurs sur site ou en hotline ;
- Exploiterez les applications et les systèmes de votre domaine d’emploi ;
- Appliquerez les procédures de sécurité des systèmes d’information ;
- Tiendrez à jour la documentation d’exploitation et rédigerez des fiches réflexes ;
- Rendrez compte de vos actions.

Profil recherché :
- Détenir des connaissances techniques de base de l’environnement numérique
- Travailler en équipe et avoir le sens du service
- Etre réactif et rigoureux.

L'employeur :
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs
Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».
• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com

Descriptif du service
Placé sous l’autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d’apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui sont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
Subordonné à la Direction d’Appui au Numérique Zonale Ouest (DANZ Ouest), le Centre d’Appui au Numérique (CAN) de Tours est principalement implanté sur le site de la Base Aérienne 705. Il assure le soutien de proximité des Systèmes d'Informations et de Communications de l'ensemble des organismes des Bases de Défense de Tours et d'Angers - Le Mans - Saumur ainsi que le soutien des réseaux supports.