INSTRUCTEUR / INSTRUCTRICE ANAH

- Contribuer à la mise en oeuvre des missions de l'ANAH pour la réhabilitation du parc privé, en assurant l'instruction technique, administrative et financière des dossiers, et en vérifiant la cohérence des travaux réalisés avec les besoins des pétitionnaires.
- Préparer et organiser les contrôles des dossiers (sur place et sur pièces)
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des personnes s'adressant à la délégation locale de l'ANAH
- Préparer les dossiers et participer aux réunions techniques relatives à son territoire de gestion (CLAH, COTECH...)
- Assurer les missions administratives de classement et d'archivage liées aux activités du bureau
- Réaliser une veille réglementaire
Liaison hiérarchique :
Sous l'autorité hiérarchique du responsable de bureau habitat privé
Relations externes : usagers, opérateurs ANAH, collectivités locales, associations (immobilière, CHRS...), ADIL...
Relations internes : Bureau Qualité de l'Habitat et Accessibilité, bureau Politiques de l'Habitat et Logement Social
Responsabilités en termes juridiques (instruction de dossiers de diverses réglementations ayant un impact financier pour l'Etat, les collectivités et les usagers)

Profil recherché :
Mots-Clés : Sens du service public, Rigueur, Polyvalence, Techniques du bâtiment,
Compétences techniques :
- Connaître les modalités d'intervention de l'ANAH et les enjeux liés aux politiques publiques du parc privé
- Maîtriser les outils informatiques, notamment traitement de texte, tableur, logiciels spécifiques
- Avoir des notions techniques de construction et pathologies des batiments seraient un plus
Compétences transversales :
- Faire preuve de rigueur et de méthode
- Avoir le sens de l'organisation
- Savoir appliquer la réglementation et proposer des solutions techniques adaptées au mieux à l'usager et la délégation locale
- Capacité d'accueil téléphonique ou physique de personnes en difficulté
Compétences relationnelles :
- Avoir le sens du travail en équipe
- Avoir le sens du service public
- Savoir écouter, communiquer et rendre compte

L'employeur :
De nombreuses problématiques liées à l'habitat sont présentes dans l'Oise. Le territoire possède de nombreux quartiers d'habitats sociaux, faisant l'objet de projets de renouvellement urbain. S'agissant du parc privé, les interventions sont dorénavant majeures, accompagnées par des programmes nationaux, un patrimoine plus ancien que la moyenne nationale, et comportant de nombreuses copropriétés dégradées.
Le service formalise la doctrine locale dans le domaine de l'habitat. Il accompagne ou met directement en oeuvre des politiques en la matière, en particulier en finançant des études, la réalisation de travaux sur des logements, des programmes complexes (intervention sur des ensembles immobiliers ou des quartiers entiers).
La cellule Parc privé représente la délégation locale de l'Agence nationale de l'habitat (ANAH), qui finance des travaux d'amélioration sur des logements privés, isolément ou dans le cadre de programmes portés par des collectivités.