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Ingénieur support cybersécurité N2/N3 (H/F)

MATENPubliée il y a 55 min

CDI

Entreprise: Maten
Lieu: Montpellier 34000
Contrat: CDI
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Annuel de 36000.0 Euros à 44000.0 Euros
Expérience: 3 An(s)
Secteur: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Description du poste

Nous recrutons actuellement pour notre client, éditeur de solutions de cybersécurité reconnu sur son marché, un(e) ingénieur support cybersécurité. Vous rejoindrez une équipe technique experte, au service de clients grands comptes en France et à l'international.
Votre rôle :
Vous rejoignez l'équipe Support en tant qu'expert technique. On vous confie les cas les plus complexes, ceux que personne d'autre n'a su résoudre :
- Vous prenez en charge les incidents de niveau 2 et 3, du diagnostic jusqu'à la résolution.
- Vous analysez les flux HTTP, réseau et les logs pour identifier la cause réelle des problèmes.
- Vous reproduisez les anomalies et suivez leur correction avec les équipes R&D.
- Vous accompagnez les clients sur des environnements variés (sur site, cloud, conteneurs), en français et en anglais.
- Vous veillez au respect des engagements de service et participez aux astreintes.
- Vous enrichissez la base de connaissances avec des guides et procédures.

Votre profil :
Vous avez 3 à 5 ans d'expérience en support technique, exploitation ou sécurité. Une expérience autour des solutions WAF/WAAP (F5, Imperva, Cloudflare, FortiWeb.) est un vrai atout.

Vous maîtrisez :
- les protocoles HTTP et WebSocket, ainsi que le chiffrement SSL/TLS ;
- les réseaux et les environnements Linux ;
- le fonctionnement d'un reverse proxy (Nginx, HAProxy.) ;
- les environnements cloud et de virtualisation (AWS, Azure, GCP, VMware.) et Kubernetes.

Vous parlez anglais couramment, à l'oral comme à l'écrit.
Ce serait un plus si vous connaissez :
- les mécanismes d'authentification (SSO, OAuth, LDAP, Kerberos, mTLS) ;
- le scripting en Bash ou Python ;
- les API (OpenAPI, JSON, XML) ;
- l'OWASP Top 10.

Vous aimez comprendre le "pourquoi" d'un problème et l'expliquer simplement. Vous êtes autonome, vous prenez des initiatives et vous êtes à l'aise avec des clients exigeants. Vous avez un Bac+5 ou une expérience équivalente.
Ce qui vous attend :
- Un CDI dans un domaine pointu et international.
- Des astreintes environ une semaine par mois.
- Des tickets restaurant, une bonne mutuelle et les avantages du CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, événements.).
- Une équipe experte et soudée.

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV, nous vous recontacterons rapidement !

Source : France Travail. Publiée le 9 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Annuel de 36000.0 Euros à 44000.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « Vous veillez au respect des engagements de service et participez aux astreintes. » Source : texte de l'annonce
Lieu	Montpellier 34000 Source : champ « lieu »
Expérience	3 An(s) — « Vous avez 3 à 5 ans d'expérience en support technique, exploitation ou sécurité. » Source : texte de l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous avez un Bac+5 ou une expérience équivalente. »

Ce qui est seulement souhaité

« Ce serait un plus si vous connaissez »

Avantages cités dans l'annonce

tickets restaurant · mutuelle · CSE · chèques vacances

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (2)

Astreinte: Période pendant laquelle le salarié doit rester joignable pour intervenir si besoin ; elle donne lieu à compensation.
CSE: Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).