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Hôte / hôtesse de caisse (H/F)

LECLERC VOYAGESPubliée il y a 1 jour

CDI

Entreprise: Leclerc Voyages
Lieu: Doubs 25300
Contrat: CDI
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Activités des agences de voyage

Description du poste

Description du poste :

L'hôtesse d'accueil est garante de la bonne gestion de la relation client. Elle maîtrise les techniques de prise en charge des clients, prend en compte les remarques ou suggestions et assure la gestion des réclamations.

Elle met en application les procédures (garantie, échange, remboursement etc et optimise la qualité de l'image du magasin.

Elle participe à la promotion de la carte de fidélité LECLERC auprès des clients en assurant une bonne transmission des informations nécessaires à son utilisation.

Elle remonte à ses supérieures hiérarchiques toutes informations ou suggestions clients.

Au sein de notre service location, en collaboration avec le Responsable Accueil et conseil client en fonction de ses besoins

- Gestion des demandes de réservation, physiques ou en ligne (planning selon disponibilités du parc véhicules Établissement d'un contrat de location et capacité à expliquer son contenu

- Facturation et encaissement

- Pris en charge du suivi administratif (assurance, contrats de location, etc Contrôle du retour des véhicules : création et suivi des dossiers litiges et des réparations éventuelles

- Gestion de l'entretien des véhicules : nettoyage et vérifications techniques avant leur mise en location

Description du profil :

CDI 35 H par semaine

Poste hôtesse de caisse et hôtesse d'accueil

Poste à pourvoir au plus vite

Prime annuelle au bout d'un an d'ancienneté

Participation & Intéressement.

Participation mutuelle

Avantages CSE

Source : France Travail. Publiée le 8 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

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Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Doubs 25300 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Poste à pourvoir au plus vite » Source : texte de l'annonce
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Avantages cités dans l'annonce

Prime annuelle · Intéressement · mutuelle · CSE

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (2)

CSE: Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
Intéressement: Prime collective liée aux résultats ou aux performances de l'entreprise, selon un accord.