Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations. Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants Peut être amené à gérer des tâches administratives de base

Compétences attendues :
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir :
- Conseil, Transmission Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Prévention des risques Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée
- Gestion des stocks Surveiller les livraisons et les expéditions
- Pilotage et maîtrise des coûts Assurer la liaison avec les services de maintenance
- Relation client Accueillir, orienter, renseigner un public
- Relation client Assurer un accueil téléphonique
- Relation client Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Relation client Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Relation client Identifier, traiter une demande client
- Relation client Organiser l'agenda des réunions
- Communication Maintenir une communication claire et professionnelle
- Communication Relayer de l'information
- Communication Rédiger des messages et des emails professionnels
- Organisation Assurer la confidentialité des informations
- Organisation Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Organisation Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Organisation Utiliser les outils numériques

Conditions d'accès :
- Cet emploi est accessible à partir d'un niveau CAP (niveau 3) à Bac (4) dans le domaine de l'accueil ou de la relation clients.

L'entreprise :
Nous recherchons une secrétaire médicale au sein de notre cabinet dentaire. Son rôle sera d’accueillir le patient, gérer les appels téléphoniques et les rdv des praticiens via Doctolib. Nous recherchons une personne agréable, avec une bonne élocution et voulant intégrer notre équipe chaleureuse et dynamique