Offres d'emploi › Hauts-de-France › Seclin
GESTIONNAIRE BACK-OFFICE ASSURANCE -H/F-
Entreprise non communiquéePubliée il y a 2 jours
- Lieu
- Seclin 59113
- Contrat
- CDI
- Durée du travail
- Temps plein
- Salaire
- Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros - Selon profil
- Expérience
- 1 An(s) - Adm traitement dossiers assurance
- Secteur
- Activités des agents et courtiers d'assurances
Description du poste
Vous rejoignez une agence commerciale d'assurances rattachée à une enseigne renommée. Cette agence propose tous types de contrats d'assurance : Habitation, Véhicules, Personne,.
Sa clientèle est composée d'entreprises (70%) et de particuliers (30%)
Avec polyvalence et un sens aigu du service clients, vous assurerez les missions back-office de l'agence dans le cadre de l'accompagnement des clients à toutes les étapes de la vie de leurs contrats :
- Accueil omnicanal (physique, téléphone, courriel) et des clients et futurs clients
- Gestion administrative des sinistres déclarés
- Traitement des demandes-clients (délivrance d'attestations, etc.)
- Ponctuellement, élaboration de devis
- Travaux administratifs divers en lien avec l'activité de l'agence et les besoins de l'équipe
- Classement et Archivage
PROFIL REQUIS
Titulaire d'un BAC+2/3 en Banque Assurance ou Assistanat, vous justifiez impérativement d'une première expérience en traitement administratif de dossiers d'assurance.
Vous avez ainsi de bonnes connaissances dans les mécanismes et produits d'assurance.
Vos qualités personnelles : rigueur administrative et fiabilité, sens aïgu du service et de la satisfaction clients, excellente aisance relationnelle auprès d'un public varié (sourire, écoute, empathie, patience, maîtrise de soi,.), organisation / polyvalence / adaptabilité, facilité d'acquisition de nouvelles connaissances, respectueux des consignes et de la règlementation, grande autonomie
Vous avez une aisance rédactionnelle.
Horaires :
du lundi au vendredi 09h00-12h00 et 13h30-17h30
Sa clientèle est composée d'entreprises (70%) et de particuliers (30%)
Avec polyvalence et un sens aigu du service clients, vous assurerez les missions back-office de l'agence dans le cadre de l'accompagnement des clients à toutes les étapes de la vie de leurs contrats :
- Accueil omnicanal (physique, téléphone, courriel) et des clients et futurs clients
- Gestion administrative des sinistres déclarés
- Traitement des demandes-clients (délivrance d'attestations, etc.)
- Ponctuellement, élaboration de devis
- Travaux administratifs divers en lien avec l'activité de l'agence et les besoins de l'équipe
- Classement et Archivage
PROFIL REQUIS
Titulaire d'un BAC+2/3 en Banque Assurance ou Assistanat, vous justifiez impérativement d'une première expérience en traitement administratif de dossiers d'assurance.
Vous avez ainsi de bonnes connaissances dans les mécanismes et produits d'assurance.
Vos qualités personnelles : rigueur administrative et fiabilité, sens aïgu du service et de la satisfaction clients, excellente aisance relationnelle auprès d'un public varié (sourire, écoute, empathie, patience, maîtrise de soi,.), organisation / polyvalence / adaptabilité, facilité d'acquisition de nouvelles connaissances, respectueux des consignes et de la règlementation, grande autonomie
Vous avez une aisance rédactionnelle.
Horaires :
du lundi au vendredi 09h00-12h00 et 13h30-17h30
Source : France Travail. Publiée le 7 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros - Selon profil Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Horaires | Temps plein — « du lundi au vendredi 09h00-12h00 et 13h30-17h30 » Source : texte de l'annonce |
| Lieu | Seclin 59113 Source : champ « lieu » |
| Expérience | 1 An(s) - Adm traitement dossiers assurance Source : champ « expérience » |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « PROFIL REQUIS »
- « Titulaire d'un BAC+2/3 en Banque Assurance ou Assistanat, vous justifiez impérativement d'une première expérience en traitement administratif de dossiers d'assurance. »
Questions à poser au recruteur
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (1)
- Polyvalence
- Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.
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