Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôteli (H/F)

Hôtel-Restaurant Le Rayon Vert - Deshaies, Guadeloupe

Situé sur les hauteurs de Deshaies, face à la mer des Caraïbes, Le Rayon Vert est un hôtel-restaurant de charme à taille humaine, composé de 22 chambres, d'un restaurant et d'une piscine à débordement.

Dans un environnement tropical privilégié, notre établissement accueille une clientèle locale et touristique à la recherche de calme, de convivialité et d'une expérience authentique en Guadeloupe.

EMPLOYÉ(E) POLYVALENT(E) - HÔTEL / RÉCEPTION / BAR

Au cœur de la vie de l'établissement, vous êtes en contact direct avec notre clientèle et intervenez sur plusieurs activités de l'hôtel.

Votre polyvalence et votre sens de l'accueil sont essentiels pour garantir une expérience agréable à nos clients tout au long de leur séjour.

Vos principales missions :

Réception & accueil

Accueillir et renseigner les clients.
Effectuer les check-in et check-out.
Présenter l'hôtel, ses services et son fonctionnement.
Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour.
Assurer le suivi des informations et demandes auprès des différents services.
Répondre au téléphone et aux demandes courantes.

Bar & service

Accueillir et servir les clients au bar.
Préparer les boissons, cocktails et consommations.
Assurer la mise en place, le rangement et la propreté du bar.
Participer au service selon les besoins de l'établissement.
Effectuer les encaissements.

Polyvalence hôtel

Participer au service du petit-déjeuner selon les besoins.
Veiller à la bonne présentation des espaces clients.
Participer à la mise en place et au rangement des différents espaces.
Apporter un soutien ponctuel aux différents services de l'hôtel.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne souriante, dynamique, autonome et polyvalente, avec un excellent sens de l'accueil et du service.

Vous devez être à l'aise avec la clientèle et capable de passer naturellement d'une mission de réception à une mission de bar ou de service.

Une première expérience en hôtellerie, réception, restauration ou bar est appréciée. La maîtrise de l'anglais est un plus important compte tenu de notre clientèle touristique.