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DUPA-STRU-BTI-C- Chargé de l'instruction des demandes de CNI / passeports au sein du CERT
PP-Direction des ressources humainesPubliée il y a 2 jours
- Entreprise
- PP-Direction des ressources humaines — Paris (75)
- Lieu
- 75
- Contrat
- Catégorie C — Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience
- Non renseigné
- Secteur
- Relation à l'usager
Description du poste
Groupe RIFSEEP : 2
NBI : NON
Vos activités principales
• instruire et valider les demandes de CNI et de passeports ordinaires dans le respect des objectifs nationaux :
- vérifier la complétude du dossier et solliciter des compléments d'information auprès des mairies de recueil le cas échéant ;
- appliquer la réglementation relative à la délivrance des CNI et des passeports ;
- participer à la lutte contre la fraude en repérant les demandes qui sont susceptibles d’être frauduleuses et en les transmettant au chef de section ou au niveau d’instruction supérieur ;
- valider la demande et lancer l'ordre de production du titre.
• assurer, le cas échéant, le suivi des demandes d'archives hors Paris ainsi que des demandes de transmission d'actes d'état civil.
L'agent participe à la politique qualité de la direction des usagers et des polices administratives.
Vos perspectives
Ce poste apporte une expérience valorisante dans un service d'instruction des demandes de titresexigeant en matière de rigueur, d'analyse et d'efficience.
Il ouvre la possibilité d'une évolution au sein même de la section instruction-validation du CERT ou d'une autre section.
Durée attendue sur le poste : 2 – 3 ans
Profil recherché :
Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques
/ niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - requis
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir travailler en équipe
/ niveau pratique - requis
Savoir s'organiser
/ niveau pratique - requis
Savoir analyser
/ niveau pratique - requis
Savoir-être
Savoir s'adapter
/ niveau pratique - requis
Savoir communiquer
/ niveau pratique - requis
L'employeur :
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Le centre d’expertise et de ressources titres CNI/passeport est rattaché au bureau des titres d’identité au sein du service des titres et des relations avec les usagers qui relève de la direction des usagers et des polices administratives.
Il instruit les demandes de CNI et de passeports déposées par les usagers parisiens et non parisiens dans les 18 lieux de recueil rattachés aux mairies d’arrondissement.
Il travaille en lien étroit avec le pôle de soutien opérationnel (PSO) et le
chef de bureau et son adjoint, en relation avec la Direction de la démocratie, des citoyen.ne.s et des territoires (DDCT) de la mairie de Paris. Le CERT met en œuvre la lutte contre la fraude en relation également avec le PSO et le chef de bureau.
Descriptif du service
Liaisons hiérarchiques
La cheffe du CERT
Le chef de l’une des deux sections « instruction/validation »
Liaisons fonctionnelles
Les services CNI-Passeports des mairies d’arrondissement dotées de dispositifs de recueil des demandes de titres (par l'intermédiaire de l'outil informatique TES)
NBI : NON
Vos activités principales
• instruire et valider les demandes de CNI et de passeports ordinaires dans le respect des objectifs nationaux :
- vérifier la complétude du dossier et solliciter des compléments d'information auprès des mairies de recueil le cas échéant ;
- appliquer la réglementation relative à la délivrance des CNI et des passeports ;
- participer à la lutte contre la fraude en repérant les demandes qui sont susceptibles d’être frauduleuses et en les transmettant au chef de section ou au niveau d’instruction supérieur ;
- valider la demande et lancer l'ordre de production du titre.
• assurer, le cas échéant, le suivi des demandes d'archives hors Paris ainsi que des demandes de transmission d'actes d'état civil.
L'agent participe à la politique qualité de la direction des usagers et des polices administratives.
Vos perspectives
Ce poste apporte une expérience valorisante dans un service d'instruction des demandes de titresexigeant en matière de rigueur, d'analyse et d'efficience.
Il ouvre la possibilité d'une évolution au sein même de la section instruction-validation du CERT ou d'une autre section.
Durée attendue sur le poste : 2 – 3 ans
Profil recherché :
Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques
/ niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau pratique - requis
Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation
/ niveau maîtrise - à acquérir
Savoir travailler en équipe
/ niveau pratique - requis
Savoir s'organiser
/ niveau pratique - requis
Savoir analyser
/ niveau pratique - requis
Savoir-être
Savoir s'adapter
/ niveau pratique - requis
Savoir communiquer
/ niveau pratique - requis
L'employeur :
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Le centre d’expertise et de ressources titres CNI/passeport est rattaché au bureau des titres d’identité au sein du service des titres et des relations avec les usagers qui relève de la direction des usagers et des polices administratives.
Il instruit les demandes de CNI et de passeports déposées par les usagers parisiens et non parisiens dans les 18 lieux de recueil rattachés aux mairies d’arrondissement.
Il travaille en lien étroit avec le pôle de soutien opérationnel (PSO) et le
chef de bureau et son adjoint, en relation avec la Direction de la démocratie, des citoyen.ne.s et des territoires (DDCT) de la mairie de Paris. Le CERT met en œuvre la lutte contre la fraude en relation également avec le PSO et le chef de bureau.
Descriptif du service
Liaisons hiérarchiques
La cheffe du CERT
Le chef de l’une des deux sections « instruction/validation »
Liaisons fonctionnelles
Les services CNI-Passeports des mairies d’arrondissement dotées de dispositifs de recueil des demandes de titres (par l'intermédiaire de l'outil informatique TES)
Source : Choisir le service public. Publiée le 5 octobre 2026.
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