DSI² - Administrateur de systèmes d'informations

Vous serez intégré dans l’équipe projet Op@le assurant le support à l’utilisateur, la formation, la conduite du changement, la qualification, la qualité ainsi que le maintien en conditions opérationnelles d’une application de gestion financière et comptable en établissements scolaires (EPLE). Vous serez affecté au sein de l’équipe d’exploitation du projet.
Votre rôle sera d’assurer le maintien en condititons opérationnelles de l’application de comptabilité Op@le déployée sur l’ensemble du territoire français en suivant les processus ITIL : incidents, problèmes, changements etc. Vous trouverez plus d’informations dans les missions et activités relatives à ce poste ci-desosus.
Outre des compétences techniques indispensables, vous devrez également posséder certaines qualités personnelles comme la rigueur, l’autonomie ainsi qu’une excellente capacité d’adaptation. Vous devrez être à l’écoute des équipes, faire preuve d’initiative, de rigueur, de méthodologie et être force de proposition.
Missions et activités principales :

Missions :
• Participer aux activités de conception et de déploiement du SI Op@le
• Assurer les activités de MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) sur le SI Op@le
• Participer au support sur le SI Op@le.
• Participer et collaborer aux démarches ITIL et agile initiées sur l’équipe MF².
Activités au titre de ces missions :
Au titre de la mission pour la conception, la mise en œuvre et le déploiement du nouvel SI, Phases « BUILD/TRANSITION »
• Conduire et/ou contribuer à la réalisation d’études techniques sur le SI
• Vérifier la cohérence des propositions techniques en respect du cahier des charges et des exigences non fonctionnelles,
• Créer, suivre et instruire les demandes de changements « projets » avec les différentes équipes
• Contribuer à la planification des activités liées aux projets techniques en évaluant délais et charges
• Effectuer la recette des livrables techniques et veiller à leurs évolutions,
• Contribuer aux activités de mise en production du SI,
• Contribuer aux activités liées à la gestion de la connaissance du SI
Au titre de la mission MCO sur le SI Op@le, Phase « RUN » :
• Réaliser les activités liées au MCO du SI : activités quotidiennes de surveillance du SI (Supervision, analyse des logs applicatifs), gestion de l’ordonnancement et des batchs, contribuer aux activités de mise en production du SI,
• Réaliser les activités liées à la gestion des changements techniques et/ou applicatifs
• Réaliser les activités de support niveau II : résolution des incidents, instruction des problèmes, réalisation et suivi des demandes
• Assurer les missions de veille et d’expertises sur le SGBD : outillages, administration, le suivi des performances, la gestion proactive des incidents sur Op@le.

Profil recherché :
Compétences requises :
- Maîtrise de l’environnement Linux (administration, développement de shell-scripts locaux, …)
- Maîtrise du SGBDR Oracle, langage SQL
- Connaître l’outil national iTop
- Maîtriser les méthodes et techniques de programmation (shell-script, Ansible, GitLab ...)
- Connaitre la démarche qualité ITIL
- Connaître les normes et les procédures de sécurité informatique
- Maîtriser l’anglais technique du domaine
Savoir être :
• Avoir de bonnes qualités relationnelles et le sens du travail en équipe
• Faire preuve d'initiative et de réactivité
• Faire preuve de méthodologie et de rigueur
• Faire preuve de curiosité et être force de proposition
• Savoir communiquer et rendre compte

L'employeur :
La région académique Occitanie, composée des académies de Montpellier et de Toulouse, est dotée de services de pilotage et constitue l’échelon de mise en cohérence des politiques éducatives régionales de formation, d’orientation, de recherche et d’innovation afin d’apporter un meilleur service aux élèves, à leur famille, et aux étudiants. Le décret 2019-1200 du 20 novembre 2019, précise l’organisation des services déconcentrés des ministères de l’Education nationale, de la Jeunesse et des Sports (MENJS) et de l’Enseignement supérieur et de la Recherche et de l’innovation (MESRI).

Depuis le 1er janvier 2020, 10 directions et services régionaux ont été créés sur le périmètre des compétences transférées à la rectrice de région académique : formation professionnelle initiale et continue et l’apprentissage, l’information, l’orientation et la lutte contre le décrochage scolaire, enseignement supérieur recherche et innovation, jeunesse et sports, relations internationales, numérique pour l’éducation, systèmes d’information, politique des achats de l’État et politique immobilière de l’État.
Ces services, placés sous l’autorité hiérarchique du secrétaire général de région académique (SGRA), assisté d’un secrétaire général adjoint et d’une équipe de coordination, regroupent plus de 580 agents répartis sur les sites des rectorats de Montpellier et Toulouse.
Descriptif du service
Sous l’autorité hiérarchique de la Direction des Systèmes d’Informations et de l’Innovation (DSI²) et sous l’autorité fonctionnelle de la direction du numérique pour l’éducation (DNE) du ministère de l’éducation nationale et de la jeunesse (MENJ), le poste est positionné au sein du service « MF² » (Modernisation de la Fonction Financière). Ce service assure les activités métiers de qualification, de support et services aux utilisateurs, de formation, de conduite du changement et de maintien en conditions opérationnelles des SI OPER@ (paie en établissements scolaires) et GFC/OP@LE (gestion financière et comptable en établissements scolaires).