DIRECTEUR DES AFFAIRES GENERALES (H/F) - Mairie des MUREAUX

Placé (e) sous l’autorité du Directeur Général Adjoint Ressources et Modernisation, vous serez chargé (e) de l’encadrement des services Accueil et Standard, État civil – Titres sécurisés – Funéraire, et Assemblées. Vous participerez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière de relation à l’usager, de vie institutionnelle et d’offre de services à la population, en veillant à la qualité de l’accueil, au respect de la réglementation et à la bonne maîtrise des ressources de la collectivité.
• Encadrement du service Accueil et Standard
Assurer l’encadrement du service de l’accueil et du standard, avec un objectif d’amélioration de la relation usager en vue d’une labellisation ou d’une certification qualité.
Assurer dans ce domaine une relation transversale afin d’améliorer également la qualité de l’accueil dans l’ensemble des structures recevant du public, l’accueil de la Mairie étant commun avec celui du CCAS.
Assurer également un lien transversal avec le service courrier et contribue à l’amélioration des services numériques à la population, notamment le chatbot d’accueil.
• Encadrement de l’État civil, des titres sécurisés et du funéraire
Assurer l’encadrement du service de l’état civil, des titres sécurisés et du funéraire.
Garantir de la bonne continuité du service et du respect de la réglementation, en relation avec les services de l’État ainsi qu’avec les services techniques, qui assurent la gestion et l’entretien des cimetières, ainsi que la Communauté urbaine Grand Paris Seine et Oise qui assure la gestion du Crématorium.
• Encadrement du service des Assemblées
Assurer l’encadrement du service des assemblées : organisation logistique des bureaux municipaux et des réunions de quartier, et organisation d’ensemble des conseils municipaux – calendrier prévisionnel, réception des délibérations et relecture en transversalité avec la Direction des finances et la Direction des affaires juridiques.
Organisation des missions récurrentes : élections et recensement
Assurer la bonne organisation des missions récurrentes couramment associées à l’état civil : élections et recensement de la population.
Dans l’ensemble de ces missions, le Directeur des affaires générales veille au respect de la réglementation et de ses évolutions, reste attentif aux besoins des usagers et veille à la préservation des ressources de la collectivité, notamment financières.
Activités transverses
• Veille sectorielle
• Management intermédiaire
• Suivi administratif et juridique
• Commande publique
• Gestion budgétaire et financière, ressources humaines
• Démarches qualité (labellisation / certification de l’accueil)
• Contribution à la transformation numérique des services à la population (téléservices, chatbot d’accueil)
• Aide à la décision et sécurité au travail.

Profil recherché :
• Expérience similaire souhaité
• Connaissance de la réglementation relative à l’état civil, aux élections, au funéraire et au fonctionnement des assemblées délibérantes
• Capacité à piloter une démarche qualité (labellisation / certification de l’accueil)
• Respect de la confidentialité et des obligations professionnelles.
• Sens du service public
• Rigueur et organisation
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Écoute et disponibilité
• Diplomatie et discrétion
• Esprit d’équipe
• Capacité à encadrer et à fédérer
• Réactivité et capacité d’adaptation
• Permis B
CONDITIONS D’EXERCICE
• Travail en bureau, déplacements fréquents
• Horaires fixes avec amplitude variable, en fonction des horaires d’ouverture au public
• Pics d’activité liés à la clôture des listes électorales, aux scrutins, au recensement de la population et aux séances du conseil municipal
REMUNERATION ET AVANTAGES
 Rémunération statutaire selon le cadre d’emplois et le grade du candidat
 Régime indemnitaire (RIFSEEP)
 Prime de fin d’année
 Participation de la ville à hauteur de 75 % des frais de transports en commun
 Forfait mobilité durable
 Parking gratuit
 Participation mensuelle à la mutuelle et à la prévoyance (contrat ville)
 Accès aux prestations du Comité des Œuvres Sociales (COS)
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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À propos de l'offre
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
@: nous.contacter@ville-lesmureaux.fr
Monsieur le Maire
Place de la Libération
78135 LES MUREAUX CEDEX
Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché hors classe, Attaché principal, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
Fondement juridique
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Statut du poste
Vacant à partir du 16/11/2026
Métier de référence
Responsable de coordination administrative
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PREVENTEUR
Direction et pilotage des politiques publiques

L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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