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Directeur d'exploitation (H/F)

MICHAEL PAGE ADVERTISINGPubliée il y a 1 h

CDI

Entreprise: Michael Page Advertising
Lieu: Bourges 18000
Contrat: CDI
Expérience: Expérience exigée
Secteur: Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Description du poste

En tant que Directeur d'exploitation, votre mission principale est de vous assurez auprès des gestionnaires de la qualité de la prestation sur les sujets suivant :

- Planification des tournées et leur optimisation,
- Gestion des chauffeurs, Gestion des remplacements,
- Gestion des certificats de présence,
- Pointage et contrôle des plannings chauffeurs (lien avec la facturation et la prépaie),
- Anticipation et constitution du vivier de conducteurs,
- La mise à jour et le suivi du parc automobile,
- Supervision de la bonne utilisation et déploiement de GESCAR et des processus d'exploitation associés.
- Gestion des anomalies et problèmes rencontrés,
- Suivi des réclamations chauffeurs, clients,
- Gestion du personnel (conducteurs comme en agence).
- Avoir une parfaite connaissance des contrats commerciaux et/ou appels d'offres afin de s'assurer de la conformité de la délivrance de la prestation au regard des engagements pris avec les clients,
- Savoir répondre au questionnement des clients,
- Savoir prendre des initiatives face à des demandes commerciales,
- Traitement des réclamations clients sous 24h et remontée de tout dysfonctionnement majeur à la hiérarchie,
- Mettre en place et/ou déployer les procédures de l'entreprise auprès des gestionnaires,
- Contrôle quotidien des KPI du groupe.

CDI, statut cadre

Rémunération selon profil sur 13 mois + variable + 8 jours de repos compensatoire

Profil opérationnel avec une expérience sur un poste similaire de gestion d'exploitation et de management.

Profil terrain avec leadership

Contrat : CDI
Salaire : 45000 à 55000 € par an

Source : France Travail. Publiée le 10 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 h. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 3 octobre 2026.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	« Salaire : 45000 à 55000 € par an » Source : texte de l'annonce
Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Lieu	Bourges 18000 — « Planification des tournées et leur optimisation, » Source : champ « lieu » et texte
Expérience	Expérience exigée Source : champ « expérience »
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Vocabulaire de l'annonce (1)