Coordinateur d'opérations - Aérien (H/F)

Si vous êtes autonome, passionné(e) et désireux(se) d'expérimenter une approche plus humaine dans votre carrière - avec une touche de fun - nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles !

**Aperçu du poste :**

Dans le cadre de notre croissance rapide en France, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) des Opérations Aérien pour notre bureau situé à Villeneuve d'Ascq. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des opérations de gestion des commandes pour nos comptes clés, en supervisant et coordonnant l'expédition de bout en bout entre les différents intervenants afin d'assurer la satisfaction des clients.

L'agent(e) d'exploitation est chargé(e) de planifier et organiser les transports internationaux de marchandises au sein du service aérien, pour le compte de clients.

Activités type :

Cotations aériennes import/export
Prise en charge des ordres clients
Contrôle des documents et traitement informatique du dossier
Organisation du transport par voie aérienne : réservation auprès des compagnies aériennes,
Organisation des transports/enlèvements/livraisons avec nos partenaires transport
Etablissement des documents de transport
Contribution à l'exécution des formalités douanières et administratives export ou import
Gestion des réclamations / litiges
Facturation/contrôle la rentabilité

Qualifications :

Vous avez une connaissance approfondie des documents d'expédition, des incoterms, des procédures du commerce internationale. Vous êtes capable de négocier les prix avec les fournisseurs dans le cadre donné et dans le respect de la stratégie de SGL. Vous avez un bon relationnel et un respect des clients et des valeurs.

BAC + 2 minimum (type BTS commerce International et/ou Transports)
Expérience 3 à 5 ans dans le transport aérien (IATA obligatoire)
Anglais bilingue indispensable (oral et écrit)