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Conseiller Relation client H/F

Gi Group FrancePubliée il y a 2 h

Intérim

Entreprise: Gi Group France
Lieu: Mérignac 33700
Contrat: Intérim - 4 Mois
Durée du travail: 35H/semaine Travail en horaires fractionnés
Salaire: Mensuel de 2100.0 Euros à 2100.0 Euros - Transports
Expérience: 1 An(s)
Secteur: Activités des agences de travail temporaire

Description du poste

Mérignac (33)

Conseiller Relation Clients H/F

Intérim du 04/11/2026 au 28/02/2027 - Renouvelable

Temps plein - 35 heures hebdomadaires

Du lundi au vendredi Amplitude 8h30- 19h (après plusieurs mois de mission 1 samedi matin par mois)

2100 € brut mensuel + titres restaurant + prime transport

Bac +2 et première expérience en relation client d'un an minimum

Gi Life Sciences fait partie de Gi Group Holding, l'un des principaux acteurs mondiaux de services RH en faveur de l'évolution du marché du travail.

Forts de plus de 30 ans d'expérience et d'une connaissance approfondie de l'écosystème des Life Sciences, Gi Life Sciences propose des solutions de recrutement sur mesure pour répondre aux besoins uniques et volumiques des big pharma, CHRU, start-ups, fournisseurs de Life Sciences.

En France, Gi Life Sciences rassemble près de 150 consultants.

Notre client, spécialisé dans les activités de santé à domicile recrute plusieurs Conseiller Relation Clients H/F, basé à Mérignac, dans le but de renforcer son service client.

Vous serez en charge de l'ensemble des interactions de premier niveau avec les patients et les professionnels de santé.

Vos missions :

* Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (appels entrants, mails, extranet, etc.)
* Saisir les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus établis
* Apporter des réponses adaptées aux besoins exprimés
* Coordonner et planifier les demandes d'intervention ou de livraison de matériel
* Accompagner les patients dans leurs démarches (attestations, remonter de problèmes techniques ...)
* Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise et les professionnels.

Votre profil :

* Formation de type Bac+2
* 1 an d'expérience en relation client sur un Call Center obligatoire, idéalement dans le secteur de la santé
* Maîtrise parfaite de la langue français oral et écrit
* Parfaite maîtrise des outils informatiques, la connaissance de Salesforces serait un plus
* Empathie, Rigueur, Travail d'équipe et écoute

Envie de dynamisme et d'évolution ? Nous recherchons des talents motivés pour rejoindre nos équipes ! À vous de saisir cette opportunité et de faire la différence dès maintenant.

Source : France Travail. Publiée le 10 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 2100.0 Euros à 2100.0 Euros - Transports Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	Intérim - 4 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	35H/semaine Travail en horaires fractionnés — « Du lundi au vendredi Amplitude 8h30- 19h (après plusieurs mois de mission 1 samedi matin par mois) » Source : texte de l'annonce
Lieu	Mérignac 33700 Source : champ « lieu »
Expérience	1 An(s) — « Forts de plus de 30 ans d'expérience et d'une connaissance approfondie de l'écosystème des Life Sciences, Gi Life Sciences propose des solutions de recrutement… » Source : texte de l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Formation de type Bac+2 »
« 1 an d'expérience en relation client sur un Call Center obligatoire, idéalement dans le secteur de la santé »

Ce qui est seulement souhaité

« Parfaite maîtrise des outils informatiques, la connaissance de Salesforces serait un plus »

Avantages cités dans l'annonce

titres restaurant · prime transport

Questions à poser au recruteur

À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Chez quelle entreprise s'effectue le poste, et une embauche est-elle envisagée ensuite ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (2)

Brut: Salaire avant cotisations sociales ; le net versé est plus faible (dans le privé, environ 22 % de moins).
Intérim: Contrat de mission via une agence de travail temporaire, avec indemnité de fin de mission (10 %) et congés payés (10 %).