Conseiller(è¨re) cliente¨le - NDRC - MEGATEC - 91 - IGF F/H

CAPIVISIONPubliée le 27 août 2026

Alternance

Entreprise: Capivision
Lieu: Saint-Aubin 91190
Contrat: Contrat d'apprentissage
Durée du travail: 12 mois
Secteur: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Description du poste

Téléprospection

• Identifier et qualifier les prospects à partir de fichiers et bases de données fournies
• Effectuer des appels téléphoniques pour présenter les produits et services
• Développer des argumentaires commerciaux pertinents adaptés à chaque cible
• Gérer les objections et les négociations pour conclure les appels
• Saisir les informations et retours clients dans les systèmes informatiques (CRM)

Service client

• Répondre aux appels entrants et traiter les demandes de renseignements
• Informer les clients sur les offres disponibles et les tarifs
• Mettre en place des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
• Assurer le suivi des commandes et des dossiers clients
• Favoriser la fidélisation des clients existants par un service de qualité

Autres missions

• Assurer la mise à jour des bases de données clients
• Participer aux opérations de prospection et de démarchage commercial
• Collaborer avec les différents services (administratif, logistique, etc.)

Étudiant(e) en formation BTS NDRC
• Excellente communication et qualités relationnelles
• Dynamique, autonome et motivé(e) par le secteur commercial
• Capacité à travailler sous objectifs
• Bonne maîtrise de l'informatique (bureautique, CRM)
• Sens de l'écoute et empathie envers les clients

SICRE LEMAIRE est une entreprise spécialisée dans les métiers de l’environnement (protection antiparasitaire, désinfection, assainissement, ventilations) et travaille avec une clientèle diverse établie dans toute l’Ile de France (collectivités locales, administration, hôpitaux, cliniques, industrie, immobilier, distribution, hôtellerie, particuliers).

Source : La bonne alternance — APEC. Publiée le 27 août 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 5 h.

Décodeur de l'annonce

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Contrat	Contrat d'apprentissage Source : champ « contrat »
Horaires	12 mois Source : champ « durée du travail »
Lieu	Saint-Aubin 91190 Source : champ « lieu »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Expérience attendue	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Étudiant(e) en formation BTS NDRC »

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)