CONSEILLER / CONSEILLèRE CLIENTèLE à DISTANCE H/F

Vos missionsAu sein d'une équipe dynamique et après une formation complète à votre arrivée, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour :- Répondre aux appels entrants des clients.- Accompagner et conseiller les utilisateurs sur les services monétiques.- Apporter des solutions adaptées aux demandes et aux incidents rencontrés.- Garantir une qualité de service optimale et la satisfaction client.- Assurer le suivi des dossiers et la traçabilité des échanges.