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Conseiller Clients à distance secteur Energie (H/F)

CONCENTRIX MONTCEAU FRANCEPubliée il y a 4 jours

CDD

Entreprise: Concentrix Montceau France
Lieu: Montceau-les-Mines 71300
Contrat: CDD - 6 Mois
Durée du travail: Temps plein
Salaire: Mensuel de 1867.02 Euros
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Activités de centres d'appels

Description du poste

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !

Pour notre site basé à Montceau-les-Mines, nous recrutons 12 Conseillers Clients H/F dans le domaine de l'énergie.

10 POSTES À POURVOIR EN PRÉSENTIEL

Formation assurée en interne. Grâce à cette formation et à votre intégration, vous pourrez développer vos compétences et évoluer dans l'entreprise.

Missions :

- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.

- Vous conseillerez, renseignerez, traiterez les demandes des clients et leur apporterez les solutions adaptées à leurs besoins.

- Vous assurez la satisfaction client : nouvelle souscription, explication de factures, demande de rétractation, paiement d'une facture, les offres en cours, les services payants annexes, le recouvrement, les problèmes techniques, etc.

- Vous ferez du rebond commercial au cours du traitement d'appels entrants - appétence commerciale importante

Vous aurez 1 mois de formation, suivi d'1 mois de production assistée.
Amplitude du service client : lundi/samedi 8h/20h
Intégration en CDD de 6 à 8 mois selon les profils retenus
Primes commerciales entre 50 et 600 euros par mois selon objectifs réalisés

Profil :

Excellent sens du relationnel
Appétence commerciale
Rigueur, goût du challenge et dynamisme
Idéalement titulaire d'une formation en accueil, administratif, vente ou relation client
Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle

Avantages :

Un panel d'avantages sociaux inégalés
Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière

Vous êtes respectueux(se) des valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance, d'exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou »?

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !

Démarrage prévu : 19/11/2026

Source : France Travail. Publiée le 5 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 18 h.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Salaire	Mensuel de 1867.02 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDD - 6 Mois Source : champ « contrat »
Horaires	Temps plein — « Amplitude du service client : lundi/samedi 8h/20h » Source : texte de l'annonce
Lieu	Montceau-les-Mines 71300 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Prise de poste	« Démarrage prévu : 19/11/2026 » Source : texte de l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Ce qui est seulement souhaité

« Idéalement titulaire d'une formation en accueil, administratif, vente ou relation client »

Avantages cités dans l'annonce

Primes commerciales

Questions à poser au recruteur

Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
À quelle fréquence travaille-t-on le week-end, la nuit ou d'astreinte, et comment est-ce compensé ?
Comment la partie variable ou les primes sont-elles calculées ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?