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CONSEILLER CLIENTÈLE TÉLÉPHONE - H/F

CPAM de la SarthePubliée il y a 2 h

CDD

Entreprise: CPAM de la Sarthe
Lieu: Mans 72000
Contrat: CDD - 5 Mois
Durée du travail: Travail en journée
Salaire: Mensuel de 1917.0 Euros
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Activités générales de sécurité sociale

Description du poste

Description :

La CPAM de la Sarthe un Conseiller clientèle téléphone pour un contrat de 5,5 mois.

Intégré(e) au sein d'une équipe de 15 conseillers clientèle téléphone, vous êtes le premier interlocuteur du client « Employeurs » de la CPAM et vous êtes plus particulièrement chargé(e) de :

* Gérer la relation téléphonique (Réception d'appels principalement) en apportant des conseils et informations adaptées à nos clients « Employeurs » ;
* Communiquer les informations relatives aux prestations et services de l'Assurance Maladie, en conformité avec la réglementation applicable et les procédures en vigueur.

_Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la PSSI de l'organisme._

_La CPAM s'engage pour l'égalité des chances et l'insertion professionnelle. Nous recrutons nos futurs collaborateurs pour leurs compétences indépendamment de leur origine, âge, sexe, handicap, orientation sexuelle ou croyance religieuse_

Profil recherché :

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI :

* Vous êtes titulaire du baccalauréat minimum
* Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'un goût prononcé pour le contact client
* Vous maîtrisez l'outil informatique et vous vous adaptez rapidement aux nouveaux logiciels
* Vous avez un esprit de synthèse et des capacités d'analyse,
* Vous êtes organisé(e) et appréciez travailler en équipe,
* Vous faites preuve de rigueur et et êtes en capacité de vous adapter à différentes situations,
* Vous êtes de nature curieuse et la règlementation ne vous fait pas peur !

NOTRE PROMESSE EN RETOUR

UNE MISSION QUI A DU SENS

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est intégrer une entreprise investie d'une mission d'intérêt général :

PROTÉGER LA SANTÉ DU PLUS GRAND NOMBRE ET LA RENDRE ACCESSIBLE À TOUS.

Nous portons des valeurs fortes de SOLIDARITÉ, D'UNIVERSALITÉ ET D'INNOVATION.
D'ailleurs, 90 % DE NOS COLLABORATEURS SE DISENT FIERS DE TRAVAILLER À L'ASSURANCE MALADIE.

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DE NOMBREUX AVANTAGES

*
Un CSE ATTRACTIF (billetterie, chèques vacances.)

*
Des BUREAUX ET SALLES DE PAUSE AGRÉABLES

*
Des ESPACES DE TRAVAIL COLLABORATIF

*
Proximité du centre-ville

*
Parking salariés

*
Accès facilité en transports en commun

*
CAFÉTÉRIA ET RESTAURANT D'ENTREPRISE avec prise en charge partielle

*
SALLE DE SPORT

*
Et bien d'autres avantages à découvrir !

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NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

*
Entretien téléphonique avec Margot ou Nadège

*
Une mise en situation et un entretien physique

PRISE DE POSTE : 16/11/2026

PRÊT(E) À RELEVER CE NOUVEAU CHALLENGE ? A VOS CV ! N'ATTENDEZ PLUS POUR NOUS TRANSMETTRE VOTRE CANDIDATURE !

Source : France Travail. Publiée le 9 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 h.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Mensuel de 1917.0 Euros Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDD - 5 Mois — « La CPAM de la Sarthe un Conseiller clientèle téléphone pour un contrat de 5,5 mois. » Source : champ « contrat » et texte
Horaires	Travail en journée Source : champ « durée du travail »
Lieu	Mans 72000 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Prise de poste	« PRISE DE POSTE : 16/11/2026 » Source : texte de l'annonce
Horaires précis et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous êtes titulaire du baccalauréat minimum »

Avantages cités dans l'annonce

CSE · chèques vacances

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (1)