Conseiller Client Après-Vente Automobile (RAV) F/H

ACTUAL TALENTPubliée il y a 2 jours

Alternance

Entreprise: Actual Talent
Lieu: Mulhouse 68100
Contrat: CDD - 12 Mois
Salaire: Annuel de 10000.0 Euros à 22000.0 Euros - Possible selon l'entreprise
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Description du poste

Une formation en alternance qui recrute !
Vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'univers automobile ? Faites de votre passion un métier d'avenir en intégrant la formation Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), une qualification reconnue par la branche des services de l'automobile.

Votre futur métier
Véritable interface entre le client et l'atelier, le(a) Conseiller(ère) Client Après-Vente est un(e) acteur(rice) clé de la satisfaction client.

Vos missions en 3 piliers :
- Relation client-e : Accueillir le public, écouter les besoins, faire le tour du véhicule et planifier l'intervention.
- Organisation : Créer les ordres de réparation, planifier la charge de travail des mécanicien-nes et suivre les délais.
- Commerce : Proposer des services complémentaires, expliquer la facture avec pédagogie et garantir la satisfaction client-e.

Une qualification reconnue
Cette formation prépare au Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers (RAV), enregistré au RNCP (RNCP 36885) et délivré par l'ANFA.

Vos perspectives :
Décrochez un diplôme d'excellence équivalent BAC+2 en seulement un an : Titre à Finalité Professionnelle enregistré au RNCP certifié par l'ANFA. Évoluez rapidement vers des fonctions de Conseiller-ère expert-e, Chef-fe d'équipe ou Responsable d'atelier.

Un secteur qui recrute
Les concessions, garages, réseaux constructeurs et centres automobiles recherchent activement des professionnels capables de conjuguer relation client, organisation et connaissances techniques.

Nous recherchons des candidat(e)s qui possèdent :
- Un excellent sens du relationnel et du service client.
- Une fibre commerciale et le goût du conseil.
- De l'organisation et de la rigueur.
- Un esprit d'équipe.
- Une forte orientation satisfaction client.

Pas besoin d'être un(e) expert(e) en mécanique ! Un intérêt pour l'automobile et quelques connaissances techniques de base suffisent pour réussir dans cette formation.

Conditions d'accès
Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commerciale

Ouvert aux :
Candidat(e)s éligibles à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Demandeurs(ses) d'emploi

Source : France Travail. Publiée le 7 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours.

Décodeur de l'annonce

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Salaire	Annuel de 10000.0 Euros à 22000.0 Euros - Possible selon l'entreprise Source : champ « salaire » de l'annonce
Contrat	CDD - 12 Mois Source : champ « contrat »
Lieu	Mulhouse 68100 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Vous êtes titulaire d'un Bac professionnel ou d'un BTS dans le domaine de la maintenance des véhicules légers ou à dominante commerciale »

Questions à poser au recruteur

Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).