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COMPASS GROUP - Agent / Agente d'accueil (H/F)

COMPASS GROUPPubliée il y a 5 jours

CDI

Entreprise: Compass Group
Lieu: Paris 8e Arrondissement 75008
Contrat: CDI
Expérience: Débutant accepté
Secteur: Restauration collective sous contrat

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Description du poste

Avec 16 000 collaborateurs, Compass Group France est un acteur majeur de la restauration collective qui propose ses services à des entreprises dont les sièges nationaux ou internationaux sont implantés en Ile-de-France.
Pour l'une de nos marques haut de gamme, à dimension internationale, avec une forte exigence sur la qualité des prestations en hospitality, nous recherchons un(e) Welcome Host & Guest Experience pour rejoindre notre équipe.
Votre terrain de jeu :
Environnement : Siège social, International
Equipe : 4 personnes composent l'équipe
Ce que l'on vous propose :

CDI 35H - contractuel
Du lundi au vendredi : 7h - 15h ou selon planning 11h50 - 20h00
13e mois (à partir d'un an d'ancienneté)
11 RTT
Accès au programme de formation spécifique Rapport****
Programme de formations
Mutuelle entreprise
CSE
Mobilité Interne

Ce que vous ferez concrètement :
Créer une expérience d'accueil premium

Accueillir, identifier et orienter les collaborateurs, visiteurs et invités avec professionnalisme et attention
Anticiper les besoins et apporter une attention personnalisée à chaque convive
Proposer différents services : rafraîchissements, vestiaire, accompagnement et attentions spécifiques
Gérer les flux avec fluidité, discrétion et réactivité

Veiller à l'excellence des espaces

Garantir une présentation irréprochable du hall d'accueil, des salons de réception et des salles de réunion
Veiller à la propreté, à l'ambiance et à la qualité générale des espaces
Valoriser les offres de restauration et les événements organisés sur le site
Incarner les standards de service et les codes d'un environnement premium

Coordonner l'expérience sur site

Participer à l'organisation et à la coordination des événements

Gérer le standard téléphonique et les différentes sollicitations avec réactivité

Assurer le suivi des demandes reçues par e-mail

Collaborer quotidiennement avec les équipes restauration, sécurité, office management, facility management, propreté et maintenance

Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité en vigueur sur le site

Une expérience réussie en hôtellerie 4/5 étoiles, dans l'hospitality ou dans un environnement corporate premium

Un excellent niveau de français et d'anglais, niveau B2/C1 minimum

Une présentation et une communication irréprochables

Une excellente maîtrise des codes de l'hospitalité premium : discrétion, courtoisie, élégance et sens du détail

Un véritable sens de l'observation et de l'anticipation

Une personnalité proactive, positive et capable de garder son calme face aux imprévus

Une formation Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou relation client est appréciée, ou une expérience professionnelle équivalente

Source : France Travail. Publiée le 6 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 2 jours. Annonce au même intitulé, chez le même employeur et au même lieu publiée 2 fois depuis le 5 octobre 2026.

Décodeur de l'annonce

Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.

Contrat	CDI Source : champ « contrat »
Horaires	« Du lundi au vendredi : 7h - 15h ou selon planning 11h50 - 20h00 » Source : texte de l'annonce
Lieu	Paris 8e Arrondissement 75008 Source : champ « lieu »
Expérience	Débutant accepté Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« Un excellent niveau de français et d'anglais, niveau B2/C1 minimum »

Ce qui est seulement souhaité

« Une formation Bac+2 en hôtellerie, tourisme ou relation client est appréciée, ou une expérience professionnelle équivalente »

Avantages cités dans l'annonce

13e mois · RTT · Mutuelle · CSE

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (4)

RTT: Jours de réduction du temps de travail, accordés quand l'horaire dépasse 35 h par semaine.
13e mois: Prime annuelle équivalente à un mois de salaire supplémentaire, versée en une ou plusieurs fois.
CSE: Comité social et économique : instance représentant le personnel, qui gère souvent des avantages (chèques-vacances, billetterie…).
Contractuel: Agent public recruté par contrat, sans concours.