Commercial / Commerciale sédentaire

L'Attaché commercial dynamise efficacement l'offre de l'entreprise auprès de clients fidélisés ou de prospects. Développe et entretient des relations pour maximiser les ventes et la satisfaction client Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées pour améliorer leur expérience Négocie les contrats et les conditions commerciales pour optimiser les résultats financiers Participe à augmenter les parts de marché de l'entreprise Assure le suivi des ventes et des indicateurs de performance pour ajuster les stratégies commerciales Participe à des salons professionnels et des événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise Collabore avec les équipes internes pour garantir la cohérence des offres et la qualité du service client

Compétences attendues :
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Compétences à acquérir :
- Qualité Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
- Gestion administrative et comptable Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Droit, contentieux et négociation Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité
- Droit, contentieux et négociation Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
- Relation client Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Relation client Assurer la qualité des relations avec les clients
- Relation client Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Relation client Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
- Relation client Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
- Développement commercial Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre
- Développement commercial Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits ou des offres personnalisés
- Développement commercial Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
- Développement commercial Développer et fidéliser la relation client
- Développement commercial Développer un portefeuille clients et prospects
- Développement commercial Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels...)
- Développement commercial Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Développement commercial Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain
- Développement commercial Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développement commercial Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées
- Développement commercial Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif
- Stratégie de développement Assurer le suivi des indicateurs de performance
- Communication Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients
- Communication Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise

Conditions d'accès :
- Cet emploi est accessible avec une formation à partir d'un Bac + 2 à Bac + 5 en commerce et vente. Les diplômes proposés incluent BTS en management commercial, commerce international, et technico-commercial, DUT et BUT en techniques de commercialisation, ainsi que des diplômes d'école de commerce et d'ingénieurs.

L'entreprise :
Depuis plus de 30 ans, BIOMETAL Guadeloupe accompagne les Guadeloupéennes et les Guadeloupéens dans tous leurs projets de construction. Filiale du groupe ACOMA, spécialisée dans le profilage de tôles pour la toiture et la façade du bâtiment, Biométal Guadeloupe apporte un accompagnement fiable et expert à une clientèle de professionnels et de particuliers exigeants.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) Commercial(e) Sédentaire en 2ème année de BTS Commerce afin de renforcer notre équipe commerciale.