Commercial / Commerciale auprès des particuliers

Le Conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services et adapte ses offres pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Identifie les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées Développe un portefeuille client et fidélise la clientèle Négocie les conditions commerciales dans le respect des objectifs de vente Assure le suivi des dossiers clients et résout les éventuels problèmes Se tient informé des évolutions du marché pour ajuster sa stratégie commerciale Participe à des événements et des salons professionnels pour représenter son entreprise

Compétences attendues :
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision

Compétences à acquérir :
- Communication, Multimédia Créer des supports de communication commerciale
- Communication, Multimédia Participer à des salons et des événements commerciaux
- Recherche, Innovation Assurer une veille concurrentielle active
- Qualité Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
- Relation client Analyser les besoins spécifiques des clients
- Relation client Traiter les demandes spéciales des clients
- Développement commercial Développer et fidéliser la relation des clients
- Développement commercial Développer un portefeuille clients et prospects
- Développement commercial Mettre en place des actions de prospection
- Développement commercial Organiser des actions marketing (promotions, opérations spéciales, animations...) dans les différents points de vente de son réseau
- Développement commercial Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale
- Développement commercial Proposer des produits adaptés aux besoins des clients
- Développement commercial Présenter et valoriser un produit ou un service
- Développement commercial Relayer les opérations marketing (publicités sur les lieux de vente, promotions, campagnes...)
- Développement commercial Respecter les normes réglementaires dans les transactions
- Développement commercial Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)
- Développement commercial Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Conditions d'accès :
- Cet emploi est accessible à partir d'un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, le DUT Techniques de Commercialisation, ou une Licence Professionnelle en Commerce. Des certifications professionnelles spécifiques à la vente peuvent également être utiles, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.

L'entreprise :
Dans le cadre de notre développement, **VTR – Vos Travaux Réussis**, entreprise spécialisée dans la rénovation de l’habitat, recherche un\(e\) **Commercial\(e\) en alternance**\.

📍 **Secteur : Somme

### 🎯 TES MISSIONS

• Prospection terrain et porte\-à\-porte
• Prise de rendez\-vous qualifiés
• Prospection en galeries marchandes
• Développement de la recommandation client
• Recherche de nouveaux prospects
• Accompagnement de l’équipe commerciale

### 👤 TON PROFIL

Tu prépares une formation commerciale type **BTS NDRC** ou équivalent\.

Nous recherchons avant tout une personne :
• Dynamique et à l’aise avec le contact client
• Motivée par le terrain et les challenges
• Sérieuse et ponctuelle
• Avec l’envie d’apprendre le métier de commercial