Chef(fe) du bureau veille et transmission H/F

Missions et activités principales
Organiser l’activité de l’équipe en vous assurant de la continuité opérationnelle du bureau :
- Planification de l’ activité de la permanence en 24/7 et répartition des travaux ;
- Suivi des actions, représentation du bureau lors de la comitologie hebdomadaire de la division et compte-rendu d’activité ;
- Mise en œuvre des procédures de capitalisation des connaissances, de production, mise en œuvre et de contrôle qualité des procédures métier ;
- Organiser la contribution au pilotage de l’engagement opérationnelle de la division :

Appui à la régulation des traitements ;
Coordination avec les autres partie-prenantes ;
Assurer la gestion administrative du bureau, notamment obtention et suivi des ressources et budgets nécessaires aux activités du bureau ;
Assurer la gestion des ressources humaines du bureau dans un contexte de forte rotation des effectifs due aux contraintes de travail en horaires décalés :
- Recrutement des agents du bureau et cr’eation de vivier de candidats ;
- Développement et maitien de l’expertise métier (dont maintien du processus d’intégration, plan de formation, conférence et mobilité, maintien du référentiel des compétences) ;
- Évaluation et recrutement des agents du bureau.
Encadrer la conduite de projets d’amélioration continue du bureau et contribuer à l’instruction de dossiers stratégiques du CERT-FR
- Développement des activités du bureau et de l’expertise (procédures opérationnelles, outillage métier et conduite du changement) en s’assurant de leur insertion dans les activités de la Division ;
- Coordination des travaux avec les autres composantes impliquées, internes et externes.
Représenter le bureau dans les échanges avec les partenaires nationaux, internationaux et avec l’écosystème.
Le ou la cheffe de bureau VTR est appuyé(e) au quotidien par un(e) chef(fe) de bureau adjoint(e) et est placé(e) sous l’autorité administrative du/de la chef(fe) de la division Réponse.

Profil recherché :
Formation :
Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC+5 (ingénieur ou cursus universitaire, civil ou militaire) dans le secteur des technologies de l’information.
Expériences souhaitées :
Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans le management d’équipe et d’une expérience dans la lutte informatique défensive (investigation numérique, supervision et détection, audit, etc.).

L'employeur :
Au sein de la sous-direction Opérations (SDO), connu également sous le nom de CERT-FR, la Division Réponse (DR) est en charge de l’activité de réponse à incident de l’agence. Composées de 9 bureaux et de 80 agents, elle fournit un service d’assistance aux victimes d’incident de sécurité et traite par an plus de 4000 événements détectés ou signalés par des tiers. Vous retrouverez un aperçu de ces évènements dans le panorama annuel de la cybermenace. La division assure également la permanence opérationnelle 24/7 de l’ANSSI et apporte son expertise à l’écosystème dans le domaine de l’investigation numérique et de l’analyse de systèmes.

Descriptif du service
Le bureau Veille et Transmission (VTR) est le premier niveau de traitement des incidents et assure en 24/7 le traitement des appels et courriels adressés au CERT-FR. Le bureau assure la qualification de l’ensemble des signalements et incidents adressés au CERT-FR et réalise le suivi des traitements sous sa responsabilité. Selon l’engagement défini, le bureau escalade les traitements vers des équipes disposant d’une expertise technique plus poussée. Les agents du bureau effectuent également :
La supervision en disponibilité et intégrité des sites institutionnels
Une veille opérationnelle sur certains canaux identifiés
Une veille sur l’actualité cyber qui se matérialise par l’édition de la revue de presse du CERT-FR diffusée quotidiennement aux abonnés à ce service.