Chef de Service Innovation et Modernisation (h/f) - VILLE DE CHERBOURG-EN-COTENTIN

Le Chef de Service Innovation et Modernisation encadre, anime et coordonne les 6 agents du service. Vous accompagnez les directions métiers dans leur transformation numérique et contribuez à l'amélioration de l'expérience des administrés. Vous structure et valorise les données de la collectivité et développe la stratégie d'innovation et d'intelligence artificielle en termes de solutions.
Vous serez notamment amené à :
Management et accompagnement des directions métiers
* Encadrer, animer et coordonner les agents du service ;
* Organiser l'activité du service, conduire les entretiens annuels et accompagner le développement des compétences ;
* Accompagner les directions métiers dans le cadrage de leurs besoins ;
* Conduire les études d'opportunité et évaluer la valeur des projets ;
* Accompagner le changement dans les directions métiers.
Données et système d'information
* Mettre en place la gouvernance des données, notamment le catalogue de données et l'entrepôt de données ;
* Développer la démarche Open Data ;
* Réaliser des benchmarks et des études de faisabilité ;
* Élaborer des scénarios d'homogénéisation du système d'information ;
* Mettre en place des indicateurs de pilotage.
Innovation et expérience usagers
* Structurer le catalogue de services de la collectivité ;
* Concevoir les parcours usagers (UX Design) et piloter l'expérience utilisateur des services numériques ;
* Assurer une veille technologique et prospective numérique ;
* Mettre en oeuvre une approche marketing des services en ligne : positionnement, promotion, adoption et satisfaction des usagers.

Profil recherché :
Poste accessible aux agents de même niveau relevant d'autres filières (intégration directe) et/ou lauréat d'examen ou de concours.
Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels
Diplôme supérieur niveau bac+5 idéalement en informatique, systèmes d'information, transformation numérique ou équivalent / 1ere expérience dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire
Compétence attendues:
Connaissance de l'architecture fonctionnelle des systèmes d'information
Connaissance des méthodes AMOA, de conduite de projet et de transformation numérique
Connaissance des principes de gouvernance et de valorisation des données
Connaissance du fonctionnement et des enjeux d'une collectivité territoriale
Capacité à manager une équipe pluridisciplinaire, conduire des projets de transformation et accompagner le changement dans les directions métiers
Capacité à conduire des études d'opportunité, des benchmarks et des études de faisabilité et à mettre en place des indicateurs de pilotage
Capacité à concevoir des parcours usagers (UX Design), piloter l'expérience utilisateur et mettre en oeuvre une approche marketing des services en ligne
Esprit analytique, rigueur et capacité à prendre de la hauteur
Dynamisme, curiosité et aptitude à faire émerger et accompagner des solutions innovantes
Bonnes qualités relationnelles, rédactionnelles, capacité d'analyse/synthèse et de travail d'équipe en transversalité
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Ingénieur, Ingénieur principal
Fondement juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Statut du poste
Vacant à partir du 01/12/2026
Métier de référence
Responsable d'études SI
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Numérique

L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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