Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Date limite de candidature : 31 décembre 2026 (dans 80 jours).

Préfecture de Seine-et-MarnePubliée le 30 septembre 2026

AutreEmploi public

Entreprise: Préfecture de Seine-et-Marne — Seine et Marne (77)
Lieu: 77
Contrat: Catégorie B — Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Expérience: Confirmé
Secteur: Relation à l'usager

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Description du poste

Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
Accueil et réception du public sous procédure « Dublin » dans le respect de la charte QUALIATE.
Gestion des dossiers Dublin : notification des arrêtés de transfert, transferts des personnes sous procédure « Dublin » (réservation des vols, procédure de transfert collectif), gestion des personnes dites « en fuite » en lien avec le Pole Interdépartemental de la Préfecture de Police de Paris et l’OFII.
Renouvellement des attestations de demande d’asile (ATDA) en lien avec les centres d’hébergement, l’OFII et l’OFPRA.
Rédaction des actes administratifs : Obligations de Quitter le Territoire Français (OQTF), abrogation …
Gestion des demandes d’asile des détenus (déplacements en centres de détention).
Traitement des dossiers les plus délicats en phase d'instruction et prévention du contentieux.
Gestion du guichet dit « polyvalent » en fonction des attentes liées au Pacte Asile.
Collaboration avec les partenaires extérieurs (OFII 77, PADA COALLIA 77, associations agréées, DGEF)
- accueil de stagiaires.
Votre environnement professionnel :
• Activités du service
La DII est chargée de mettre en œuvre les dispositions du droit des étrangers : accueil et séjour, droit d'asile, éloignement ; le plan départemental d'intégration et l'hébergement des demandeurs d'asile et le suivi des mineurs étrangers isolés.
Outre l'application aux demandeurs d'asile de la réglementation relative au droit d'asile, le bureau de l'asile et de l'Intégration supervise les dispositifs relatifs à l'hébergement des demandeurs d'asile dans le département de Seine-et-Marne, en relation avec l'OFII et la DDETS.
• Composition et effectifs du service
L'organigramme du bureau est susceptible de changer en fonction de l'évolution du projet de service de la direction de l'immigration et de l'intégration
Le bureau de l'asile et de l'intégration compte actuellement : 1 chef de bureau cat A, 1 adjoint au chef de bureau cat A, 3 agents titulaires (1 SACS, et 2 adjoints), 4 contractuels et 2 services civique.
Le nombre de contractuels varie en fonction des urgences.
• Liaisons hiérarchiques
Le chef de bureau et son adjointe
La directrice de l’immigration et de l’intégration
La directrice-adjointe
• Liaisons fonctionnelles
Ministère de l'Intérieur :DIM DLPAJ - DCPAF - DDSP - Gendarmerie - Consulats- Sous-préfectures - CADA - OFII - OFPRA - CNDA - EURODAC

Profil recherché :
Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)
Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques
niveau maîtrise
requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique
niveau pratique
requis
Connaître l'environnement professionnel
niveau maîtrise
requis
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
niveau pratique
requis
Avoir l'esprit de synthèse
niveau maîtrise
requis
Savoir appliquer la réglementation
niveau maîtrise
à acquérir
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines
niveau maîtrise
requis
savoir accueillir
niveau maîtrise
requis
savoir s'exprimer oralement
niveau maîtrise
requis
Vos perspectives :
Durée attendue sur le poste : 3 ans

Source : Choisir le service public. Publiée le 30 septembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 1 jour.

Décodeur de l'annonce

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Contrat	Catégorie B — Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Source : champ « contrat »
Lieu	77 — « Gestion des demandes d’asile des détenus (déplacements en centres de détention). » Source : champ « lieu » et texte
Expérience	Confirmé Source : champ « expérience »
Salaire	Non précisé dans l'annonce
Horaires et jours travaillés	Non précisé dans l'annonce
Télétravail	Non précisé dans l'annonce
Date de prise de poste	Non précisé dans l'annonce

Ce que l'annonce présente comme exigé

« requis »
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Avantages cités dans l'annonce

RIFSEEP

Questions à poser au recruteur

Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
Quelle part du temps se passe en déplacement, et comment les frais sont-ils pris en charge ?
Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?

Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).

Vocabulaire de l'annonce (3)

Contractuel: Agent public recruté par contrat, sans concours.
RIFSEEP: Régime indemnitaire de la fonction publique : IFSE (part fixe liée au poste) et CIA (part variable).
Polyvalence: Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.