Chargé.e de Scolarité H/F/X

Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.
Nous formons étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.
Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.
Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous !
Envie d'être au cœur de l'expérience étudiante et de contribuer au bon déroulement de leur scolarité ?
Vous aimez accompagner les étudiants, coordonner des sujets variés et garantir une organisation fluide tout au long de l'année ? Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique, au contact des équipes pédagogiques, des enseignants et des familles ?
ESG Strasbourg recrute un(e) Chargé(e) de scolarité F/H en CDI pour rejoindre les équipes de son Kampus.

ESG Strasbourg
École du groupe Galileo Global Education, ESG Strasbourg accompagne ses étudiants dans la construction de parcours professionnalisants, en lien avec les attentes du marché et des entreprises.
Sous la supervision de la Responsable de la scolarité, vous êtes le facilitateur de l'expérience apprenant et l'interlocuteur de premier niveau des étudiants, des enseignants et des familles.
Votre rôle : garantir le bon déroulement administratif et logistique des formations, assurer une communication fiable auprès des différentes parties prenantes et contribuer à la satisfaction globale des étudiants.

Vos missions

1. Assurer la gestion administrative des dossiers étudiants

Assurer le suivi administratif des dossiers étudiants, de l'inscription à la réinscription
Récupérer les pièces manquantes et veiller à la complétude des dossiers
Mettre à jour les informations dans le CRM en appui des équipes admissions
Garantir la fiabilité des données et des documents administratifs
Orienter les étudiants en situation de handicap vers les référents dédiés et les dispositifs d'accompagnement proposés par le groupe

2. Informer et accompagner les étudiants

Répondre aux questions des étudiants liées à leurs cours et à leur scolarité
Communiquer les échéances, emplois du temps, absences d'enseignants et informations pratiques
Accompagner les étudiants dans l'utilisation des outils internes
Assurer la remise des badges et orienter les étudiants vers leurs salles de cours
Diffuser les informations relatives à la vie scolaire et aux événements via l'extranet
Coordonner les rendez-vous individuels des étudiants en difficulté afin de prévenir les risques de décrochage et de proposer un suivi personnalisé

3. Assurer le suivi des plannings et de l'assiduité

Préparer et mettre en place les dispositifs de suivi de l'assiduité
Gérer les feuilles d'émargement
Suivre les présences, retards et absences
Veiller à la mise à jour des informations liées aux plannings
Assurer un reporting régulier auprès de la Responsable de la scolarité

4. Participer à l'organisation des examens et des jurys

Participer aux réunions de préparation et à la planification des examens et des jurys
Coordonner les actions avec les équipes planning et pédagogiques
Réserver les surveillants et préparer les salles d'examen
Assurer la reprographie des sujets
Envoyer les copies aux correcteurs et assurer leur suivi
Récupérer les notes et contrôler leur cohérence
Participer à l'édition des bulletins

5. Contribuer à la vie étudiante et aux temps forts du Kampus

Participer à l'organisation des élections des délégués de classe
Coanimer les réunions et contribuer à la validation des comptes rendus
Participer aux enquêtes de satisfaction étudiantes
Organiser et accompagner les temps forts du service scolarité : rentrées, conseils de vie étudiante, conseils de classe et remises de diplômes
Participer ponctuellement aux Journées Portes Ouvertes et aux événements du Kampus