Chargé des relations publiques et du protocole

Participer au déploiement de la stratégie de relations publiques, en travaillant autour de la programmation et des événements
- Mettre en place les formats les plus adaptés et coordonner les équipes (internes et externes) à l'occasion des événements organisés, en association avec un chargé d'événement et un chargé de communication, en s’assurant de leur bon déroulement et de la prise en compte des enjeux de relations publiques.
- Etablir les listes d’invités en lien avec l’ensemble des parties prenantes et proposer des cibles et typologies d’invités pertinentes selon le format et la tonalité souhaités.
- Superviser les différentes étapes de production et d’envoi des cartons d'invitation.
- Assurer l'accueil lors des événements.
- Au-delà des événements, participer au quotidien à la mise en œuvre de la stratégie globale de relations publiques, en s’inscrivant dans le projet de l’établissement.
- Assurer une veille sur les nominations et les mouvements pour mettre à jour la base de données des contacts et l’enrichir.
Organiser des visites protocolaires et VIP et développer l’hospitalité
- Déployer les formats de visites (hors grand public) et développer de nouvelles expériences.
- Organiser les visites en coordonnant les interlocuteurs internes et externes, et intervenir sur la base de données : traiter les demandes, être l’interlocuteur principal des clients et demandeurs, vérifier les agendas, faire le lien avec les différents services du musée et les guides conférenciers, etc.
- Assurer l’accueil des personnalités et des participants aux visites, en mettant l’accent sur la personnalisation de l’expérience.
- Participer à la réflexion autour de l'amélioration des conditions et des espaces d'accueil des différentes typologies de publics au sein du musée dans le cadre des visites et, plus généralement, des événements.

Profil recherché :
Diplôme niveau minimum bac+3 : communication, histoire de l’art, relations internationales
Maîtrise des outils bureautiques
Maîtrise des techniques rédactionnelles en français
Maîtrise de l’anglais et connaissance appréciée d’une seconde langue étrangère
Connaissance des institutions françaises et internationales, de l’écosystème culturel, du musée du Louvre et de ses collections
Connaissance appréciée en matière de : règles du protocole, règlement général sur la protection des données (RGPD), environnement administratif et financier d’un établissement public culturel Disponibilité, flexibilité et capacité d’adaptatio

L'employeur :
Dans un cadre historique et culturel emblématique, le musée du Louvre révèle ses trésors aux visiteurs du monde entier (8,9 millions en 2023) œuvrant ainsi à assurer un accès pour tous à la Culture.
Etablissement public, sous tutelle du ministère de la Culture, il regroupe le musée national du Louvre, le musée national Eugène Delacroix, le Jardin des Tuileries, la gypsothèque du Louvre à Versailles et un centre de conservation situé à Liévin.

Le musée du Louvre s’attache, pour le compte de l’Etat, à conserver, protéger, restaurer et présenter au public les œuvres du musée ; il favorise ainsi la connaissance des collections, et concourt à l’éducation par la formation, la recherche dans le domaine de l’histoire de l’art, de l’archéologie et de la muséographie.
Pour l’accomplissement de ses missions, le musée du Louvre dispose d’équipes dédiées, constituées de corps de métiers divers :
Les métiers de la filière scientifique : conservateurs, régisseurs, documentalistes…
Les métiers de la filière métiers d’art : menuisiers, marbriers, jardiniers…
Les métiers de la filière technique : conducteurs de travaux, techniciens maintenance…
Les métiers de la filière administrative: gestionnaires, juristes, chargé de projets…
Les métiers de la filière surveillance : agent d’accueil et surveillance, agent d’intervention…
Descriptif du service
La sous-direction des événements, des tournages et des relations publiques a pour mission d’organiser, de planifier et de développer les événements (événements de relations publiques, événements pour les mécènes, vernissages…) et les tournages, prises de vues et prises de sons qui ont lieu sur le domaine du Louvre et des Tuileries.
Au sein du service des relations publiques et du protocole, le chargé des relations publiques et du protocole organise des actions de relations publiques et des expériences de visite, pour développer l’hospitalité et valoriser l’image du musée du Louvre
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