CDD - Technicien(ne) informatique de proximité au tribunal judiciaire du Havre

Le tribunal judiciaire du Havre recherche leur technicien(ne) informatique de proximité !
Il/Elle sera rattaché(e) administrativement au service administratif régional de la cour d'appel de Rouen mais exercera ses fonctions au tribunal judiciaire du Havre regroupant l'ensemble des sites judiciaires, soit environ 300 utilisateurs.
Le/La technicien(ne) informatique de proximité est chargé d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et numériques au sein de sa juridiction. Il/Elle accompagne les utilisateurs au quotidien et veille au maintien opérationnel du parc et des services technique associés.

Ses missions :
→ Maintenance de premier niveau : Assurer l’installation, le paramétrage initial, le diagnostic et le dépannage du matériel informatique ; suivre les tickets d’incident en lien avec les équipes techniques internes ou les prestataires.
→ Gestion du parc informatique : Suivre l’inventaire matériel et logiciel, recenser les besoins, réceptionner les livraisons, organiser le renouvellement et la réforme des équipements.
→ Gestion des droits et accès : Créer, modifier ou supprimer les comptes utilisateurs, boîtes mails, droits sur les logiciels métiers et équipements (impression, numérisation, etc.).
→ Assistance aux utilisateurs : Accompagner les agents dans l’usage des outils (bureautique, visioconférence, téléphonie…), assurer une aide technique de proximité et participer aux actions de formation de base.
→ Sécurité informatique : Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques, relayer les consignes de sécurité et signaler tout incident au référent SSI.
→ Interventions techniques : Installer et configurer les postes, logiciels, accès réseau et applicatifs métiers ; assurer la gestion de la connectique (câblage, prises, wifi…) selon les droits autorisés.
Il peut être amené à réaliser des déplacements professionnels réguliers.
DESCRIPTION DU CONTRAT :
Le poste est à pourvoir dès le 1ᵉʳ décembre 2026 pour un contrat initial de 3 ans, sur la base de 37 h 30 par semaine.
Des formations techniques, généralistes et fonctionnelles seront proposées suivant votre profil.
La rémunération mensuelle brute sera établie en fonction du profil et pourra varier entre le SMIC et un maximum de 2546,27 € brut. Il/Elle bénéficiera d'une indemnité de résidence à hauteur de 1% de sa rémunération, ainsi que, le cas échéant, d'un supplément familial de traitement. L'offre inclut également une participation aux frais de repas, de mutuelle et de transports en commun.
Concernant la restauration, un espace de convivialité équipé est mis à la disposition, garantissant un accès pratique et convivial aux repas. Accès à une offre de restauration subventionnée (dispositif refectory).

Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en informatique ou équivalent avec au moins 4 ans d’expérience technique, ou d’un Bac accompagné de 5 ans d’expérience. La détention du permis B est également requise.
Vous maîtrisez l'environnement Windows 11, les outils bureautiques (Office, LibreOffice, Outlook) et les logiciels de gestion IT (GLPI, EasyVista, OCS, ODIN). Vous êtes également familiarisé(e) avec l'environnement institutionnel, les applicatifs métiers et la gestion d'une flotte de téléphonie mobile sécurisée (Xperia, Samsung).

Au quotidien, vous savez diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1, paramétrer les périphériques d'impression (Konica, Epson...) et gérer les connexions à distance via VPN. Vous pratiquez l'administration Active Directory ainsi que le télé-déploiement d'applications (MECM).
Pédagogue et doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et de réactivité. Votre esprit d'équipe, votre capacité d'adaptation et vos aptitudes rédactionnelles vous permettront de réussir pleinement dans ce poste.

L'employeur :
Descriptif du service
Le/la technicien(ne) informatique de proximité assure en autonomie le support numérique de l'arrondissement judiciaire du Havre (~400 utilisateurs : TJ, CPH, MJD). Il/elle intervient en direct sur site, parfois en urgence, en lien avec la DIT, le SAR, les directeurs de greffe et les correspondants locaux (CLI). Une attribution d'administrateur fonctionnel local sur certains logiciels est possible.
Rattachement et environnement : Rattaché(e) au SAR de Rouen (54 agents), il/elle intègre l'équipe informatique composée de 6 agents (RGI, RGIA, 2 ATN, 1 secrétariat, 1 CLI-CIP au Havre, et 4 techniciens répartis sur Évreux et Rouen).