Business Developer Btob & Projets Commerciaux en Alternance H/F

Rejoignez une direction commerciale dynamique où vous participerez aussi bien au développement de nouveaux marchés qu'à l'amélioration des outils, des méthodes et de la performance commerciale. Une alternance responsabilisante, au plus près des équipes terrain et des projets stratégiques.

Ce que cette alternance va vous apporter

- Développer une vraie posture de Business Developer BtoB
- Piloter des projets transverses aux côtés de la Direction Commerciale
- Travailler sur des problématiques réelles de développement commercial
- Découvrir l'organisation d'une PME industrielle de 180 collaborateurs
- Monter rapidement en autonomie et en responsabilités

Votre mission

Votre rôle sera double : participer activement au développement commercial de l'entreprise tout en contribuant aux projets liés à la relation clients, à l'amélioration des outils, des méthodes et de l'organisation commerciale.

Vos principales missions

Développement commercial

- Participer activement au développement du portefeuille clients
- Identifier et qualifier de nouveaux prospects
- Réaliser des campagnes de prospection téléphonique et assurer les relances commerciales
- Contacter les clients dans le cadre d'actions de fidélisation, de qualification ou de développement
- Identifier des opportunités de développement et les transmettre aux commerciaux

Relation client

- Assurer le suivi de certains dossiers clients
- Participer aux enquêtes de satisfaction et aux plans d'actions associés
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience client

Organisation & performance commerciale

- Participer aux projets d'amélioration de l'organisation commerciale
- Mettre à jour les supports de vente et les documents commerciaux
- Structurer les bases de données et garantir la qualité des informations commerciales

Support aux équipes

- Accompagner les commerciaux et les ADV dans l'utilisation des outils commerciaux
- Préparer les fichiers nécessaires aux actions commerciales
- Participer au déploiement de nouveaux outils ou nouvelles méthodes de travail
- Être force de proposition pour améliorer les pratiques commerciales

Informations complémentaires

Informations pratiques

- Contrat : Alternance niveau Master
- Localisation : Saint-Just-la-Pendue (42) - Possibilité d'hébergement sur place
- Début : Septembre/Octobre 2026
- Rythme : Selon le calendrier de votre école

Compétences attendues :
- - Vous préparez un Master dans le domaine du commerce, du développement commercial, du management ou de la gestion de projet
- Vous appréciez autant le contact client que le travail d'organisation. Vous êtes à l'aise au téléphone, curieux(se), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et savez travailler avec méthode
- Vous aimez analyser, proposer des améliorations et transformer les idées en actions concrètes

Nous recherchons avant tout une personnalité curieuse, proactive et orientée résultats. Si vous aimez prendre des initiatives, convaincre et faire avancer les projets, cette alternance est faite pour vous.

L'entreprise :
SmartForum est un fournisseur de solutions innovantes pour le recrutement. Avec plus de 6 millions d’offres référencées sur ses quatorze sites nationaux, SmartForum accompagne les candidats dans leur recherche d’emploi en France et en Europe. L’expertise de SmartForum repose sur un programme de R&D initié dès 2007. La collecte et l’analyse de millions de données emploi pendant 10 années a permis d’entraîner des algorithmes Big Data capables aujourd’hui de répondre à des problématiques emploi à la fois complexes et précises. SmartForum équipe ainsi plus de 40 collectivités locales, dont la ville de Paris, en plateformes emploi. SmartForum s’adresse également depuis 2017 aux entreprises en proposant des services, tels que CV Catcher, qui modifient radicalement les usages en vigueur dans le recrutement. SmartForum est historiquement installé en région bordelaise. Dirigé par son fondateur Thomas Allaire, la société compte 38 collaborateurs, principalement des hauts profils technologiques, des business developers et des profils plus atypiques : docteur en statistiques, data scientist, psychologues du travail… Depuis 2018, SmartForum fait partie du groupe HelloWork.