Assistant services à la population (h/f) - COMMUNE DE LOUVIGNE

Au sein du secrétariat de mairie, vous assurerez l'accueil et l'information des administrés ainsi que l'instruction et le suivi des différents dossiers relevant du service.
Missions principales liées à l’accueil du secrétariat de mairie :
- Accueillir, renseigner et orienter les administrés ;
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et électronique du public ;
- Gérer le service population : recensement militaire, réceptionner les demandes d’inscription sur les listes électorales, attestation d’accueil d’étrangers, autorisation de sortie du territoire pour les mineurs, déclaration de chiens dangereux, concessions du cimetière, objets trouvés, … ;
- Instruire et suivre les dossiers et actes d'état-civil ;
- Gérer le suivi des réservations des salles et la gestion des clés ;
- Réaliser le suivi administratif et contact avec les associations (déclarations de débit de boissons, photocopies, …) ;
- Réaliser l’enregistrement et suivi des dossiers d’urbanisme (pré-instruction) ;
- Services périscolaires : gérer le portail famille (inscription des nouvelles familles et facturation sur le logiciel BL Enfance), renseigner les tableaux déclaratifs pour la CAF et la MSA ;
- Chantiers « Argent de Poche » : suivi des dossiers ;
- Gérer le site internet, IntraMuros et le panneau lumineux ;
- Assurer des tâches de secrétariat ;
- Toutes missions en support du secrétariat de mairie ;
Mission secondaire :
- Assurer la surveillance de cour sur la pause méridienne ;
Le temps de travail est de 32h / 35ème.
Vous veillerez, dans le cadre de l’ensemble de ces missions, à diffuser une image positive de la Commune de Louvigné.

Profil recherché :
- Expérience en accueil ou en administration appréciée ;
- Connaissance de l’environnement territorial appréciée ;
- Connaissance des règles d’état civil et des démarches administratives appréciée ;
- Maîtrise des outils informatiques (pack office, logiciel EKSAE et portail famille BL Enfance);
- Qualités d’accueil et sens du service public ;
- Rigueur et organisation ;
- Discrétion et respect de la confidentialité ;
- Capacité à gérer des situations parfois conflictuelles ;
- Polyvalence, autonomie et réactivité ;
- Qualités rédactionnelles et orthographe impeccable ;
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
En savoir plus sur l'employeur
À propos de l'offre
Informations complémentaires
Les candidatures (lettre de motivation et CV détaillé) sont à adresser soit par messagerie électronique à : mairie@louvigne.fr ou par courrier adressé à Monsieur le Maire - 6 Place Saint Martin 53210 LOUVIGNÉ.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Conditions particulières d’exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
Fondement juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Statut du poste
Vacant à partir du 01/11/2026
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
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Un Directeur qualité de la relation usagers (F/H) - Ville de Laval
Relation à l'usager

L'employeur :
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
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