Assistant/e Technique Finance et stratégie clientèle -SMGEAG

Le/la titulaire :
- conseille la gouvernance et les directions sur les enjeux financiers et clientèle, tant au niveau de la régie Archipel'Eau que du SMGEAG ;
- construit et actualise le modèle économique et la stratégie de retour à l'équilibre ;
- construit et accompagne la mise en oeuvre de la stratégie clientèle d'augmentation des recettes ;
- appuie la direction clientèle dans la mise en oeuvre des mesures de correction de sa base de données ;
- appuie la direction clientèle dans son organisation et propose des organisations de projet permettant d'atteindre les objectifs définis ;
- appuie la direction générale des deux structures dans le pilotage de la performance de leur activité ;
- réalise toute mission contribuant au redressement et à la transformation du service public de l'eau et de l'assainissement.
Liaison hiérarchique
Le/la titulaire est intégré(e) à la cellule d'assistance technique placée au sein de la régie Archipel'Eau.
Il/elle est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Directeur du Plan PEDOM et sous l'autorité fonctionnelle de l'Assistant technique en chef, également positionné au sein de la régie Archipel'Eau.
Il/elle exerce sa mission en lien étroit avec le/la directeur.ice financier.ère de la régie, le directeur clientèle de la régie ainsi le directeur général de la régie, notamment sur le pilotage financier, la conception et la mise en oeuvre de la stratégie clientèle ainsi que le pilotage global de performance.
Il/elle intervient auprès de l'ensemble des équipes de la régie lorsque ses missions le lui demandent.
Il/elle travaille en relation étroite avec la gouvernance, les directions de la Régie, les services de l'État et les partenaires institutionnels et financiers.

Profil recherché :
Principales compétences requises :
- Maîtrise poussée des outils de traitement et de croisement de données, notamment Excel ;
- Capacité à rentrer de manière rapide dans tout type de logiciels informatiques métiers ;
- Pilotage de projets multi-acteurs.
Compétences supplémentaires souhaitables :
- connaissance des finances publiques et des collectivités territoriales ;
- connaissance des services publics industriels et commerciaux et du financement des infrastructures ;
- connaissance du secteur de l'eau et de l'assainissement et/ou des Outre-mer ;
- appétence pour le redressement et la transformation de structures en difficulté.
Principales qualités requises :
- fortes qualités relationnelles ;
- forte adaptabilité ;
- rigueur, capacité d'analyse et de synthèse ;
- forte autonomie et capacité de production ;
- capacité à accompagner le changement.

L'employeur :
La Guadeloupe connaît depuis plus de dix ans une crise majeure de l'eau et de l'assainissement : 25 % de la population n'a pas accès à l'eau courante en continu, 80 % des stations d'épuration sont non conformes et les infrastructures continuent de se dégrader.
Créé par la loi du 29 avril 2021, le SMGEAG peine encore à stabiliser sa gouvernance et à améliorer la situation. Pour accompagner son redressement, la Préfecture de Guadeloupe a constitué une équipe d'assistance technique intervenant auprès du syndicat, qui compte environ 480 agents et dispose de 70 MEuros de budget de fonctionnement et 50 MEuros d'investissement.Au 1er janvier 2027, la régie Archipel'Eau, dotée de l'autonomie financière, doit devenir opérationnelle. L'un des enjeux prioritaires sera de résorber un déficit de fonctionnement d'environ 30 MEuros, notamment lié à un taux d'impayés proche de 40 %, en renforçant les recettes facturées et encaissées.Dans ce contexte, le/la conseiller.ère stratégique finances et clientèle éclaire les décisions du préfet et des directions du SMGEAG et de la régie. Il/elle accompagne également les directions financière et clientèle dans la définition et la mise en oeuvre de leur stratégie de redressement.