Assistant(e) commercial(e) B2B (H/F)

Ce professionnel joue un rôle clé dans le développement et la fidélisation de la clientèle professionnelle. Développe et entretient des relations d'affaires avec les clients existants et potentiels Identifie les besoins des clients et propose des solutions adaptées Négocie les contrats et les termes de vente pour maximiser les profits Assure le suivi des clients pour garantir la satisfaction et résoudre les problèmes éventuels Participe à des salons professionnels et à des réunions de réseau pour promouvoir les produits et services de l'entreprise

Compétences attendues :
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie

Compétences à acquérir :
- Communication, Multimédia Mettre en oeuvre des actions de communication
- Data et Nouvelles technologies Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Gestion administrative et comptable Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Gestion administrative et comptable Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Gestion administrative et comptable Gérer un planning
- Gestion administrative et comptable Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Droit, contentieux et négociation Traiter les réclamations des clients
- Relation client Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Relation client Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
- Relation client Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client
- Développement commercial Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
- Développement commercial Conduire une démarche de négociation
- Développement commercial Développer et fidéliser la relation client
- Développement commercial Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Stratégie de développement Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...
- Communication Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs
- Communication Développer des compétences en communication interpersonnelle
- Organisation Utiliser les outils numériques

Conditions d'accès :
- Cet emploi est accessible avec un bac + 2 ou bac +3 dans le domaine commercial. Outre le diplôme, les compétences relationnelles, la connaissance du secteur d'activité, et l'expérience professionnelle sont généralement très valorisées dans ce métier.

L'entreprise :
GDSOFT est une entreprise à taille humaine de 7 personnes, spécialisée dans l'édition d'une solution logicielle de gestion/planification de rdv et d'interventions pour les professionnels.
Chez nous, pas de place pour l'anonymat : chaque membre de l'équipe compte et voit concrètement l'impact de son travail.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons notre futur(e) assistant(e) commercial(e) en alternance !
Au cœur de l'action commerciale, vous serez le premier contact de nos futurs clients : qualifier nos fichiers de prospects, prospecter par téléphone, décrocher des rendez-vous de démonstration pour l'équipe commerciale.
Vous apprendrez toutes les étapes de la prospection B2B, avec un accompagnement au quotidien.