Assistant(e) administratif gestionnaire de comptes et de la relation clientèle H/F

Recrutement d'un candidat sur la base de l'article L332-2 2° du CGFP en catégorie C.
Pour les candidats non fonctionnaires, le recrutement sera établi dans le cadre d’un CDD jusqu'au 31/12/2027 (article L332-2 2° du CGFP).
La rémunération brute mensuelle proposée sera de 1 962 € soit 23 551 € brut annuel hors indemnité de résidence éventuelle.
Pour les candidats fonctionnaires, le recrutement sera effectué dans le cadre d'un détachement ou en PNA à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment.

Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.
Vous bénéficierez d’une restauration collective.
L’emploi concerné est un emploi de gestionnaire bancaire au sein du centre de services bancaires (CSB) de Metz.
Les missions assurées sont relatives au traitement des opérations et à la tenue de compte des clientèles bancaires de la Banque des Territoires (groupe caisse des dépôts et consignations) et comprend notamment les activités suivantes :
- Gestion de la relation client au quotidien (courrier, courriels, téléphone)
- Mise en place des prestations bancaires
- Traitement des opérations et produits
- Traitement des opérations de lutte contre le blanchiment de capitaux et contre le financement du terrorisme
- Traitement des réclamations
- Traitement des dépôts d’espèces (étude et validation des dossiers de dépôt sans manipulation de numéraire)
- Constitution et mise à jour des dossiers client
- Réalisation de contrôles de 1er niveau : auto contrôles et contrôles mutuels

Profil recherché :
Savoir être :
- Méthode,rigueur et respect des procédures
- Qualités d’ adaptabilité
- Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe
- Capacité à rendre compte

L'employeur :
La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.
Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale.
Elle assure également la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et pilote la stratégie immobilière de l’État.

Les directions territoriales des finances publiques exercent ces missions au plus près et au bénéfice des usagers, particuliers et professionnels, et de ses partenaires publics et privés.
La direction départementale des finances publiques de Moselle compte 1100 emplois.
Elle dispose d’une quarantaine de services territoriaux (services des impôts des particuliers et des professionnels, pôles de recouvrement, services de contrôle fiscal, services de l'enregistrement, centres des impôts fonciers, services de gestion comptable, trésoreries) pilotés et animés par la direction.
Descriptif du service
Dans le cadre d’une convention de Partenariat 2023-2027, la Caisse des dépôts et consignations (CDC) fait appel aux services déconcentrés de la Direction générale des finances publiques (DGFiP) pour exercer, en qualité de prestataire de services, l’activité bancaire.