Assistant Commercial et ADV H/F

Rattaché-e à une équipe ADV, le/la Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) F/H pilote le processus Order-to-Cash sur un périmètre clients, en interaction avec les équipes internes (production, logistique, commercial) et externes (clients, transporteurs).
Missions principales :
* Gérer les données clients et produits et assurer leur fiabilité
* Mettre à jour les conditions commerciales (prix, offres, référentiels)
* Saisir et suivre les commandes (EDI et manuelles)
* Planifier les livraisons et communiquer les prévisions aux clients
* Coordonner la disponibilité produits avec la production
* Organiser les transports et établir les documents de livraison
* Suivre les expéditions et traiter les aléas logistiques
* Réaliser les sorties de stock et établir les factures
* Gérer les litiges clients et transport et assurer leur résolution
* Produire des analyses de livraisons et transmettre les certificats qualité

Profil recherché :
Vous avez une solide expérience dans un service clients et en gestion des commandes.

* Connaissance des flux de commande Order-to-Cash
* Maîtrise d'Excel et connaissance SAP appréciée
* Sens du service client en environnement B2B
* Rigueur, organisation et gestion des priorités
* Bon relationnel et esprit d'équipe
* Capacité d'analyse et résolution de problèmes
* Anglais est un plus mais pas indispensablePoste ouvert aux candidats en situation de handicap

* Type de contrat : intérim longue durée
* Localisation : Agglomération nord de Chartres
* Rémunération : 32/34K€