Offres d'emploi › Île-de-France
Assistant Back Office E-commerce et Relation Client (H/F)
Entreprise non communiquéePubliée il y a 7 jours
- Lieu
- Lisses 91090
- Contrat
- CDI
- Salaire
- Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros - Poste en CDI Contrat 39h (heures sup
- Expérience
- Débutant accepté
- Secteur
- Assistant / Assistante e-commerce
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Description du poste
Description du poste :
ADV, Import & Logistique
Vous participerez au fonctionnement quotidien de nos activités aux États-Unis et au Canada ainsi qu'au suivi de différents comptes clients Gestion et suivi des commandes de nos distributeurs et revendeurs ainsi que d'Amazon US Saisie, contrôle, traitement et facturation des commandes Coordination avec nos partenaires logistiques et entrepôts aux États-Unis et au Canada Suivi des stocks, allocations et disponibilités produits Traitement et suivi des commandes, de leur saisie jusqu'à leur facturation et leur expédition Création des lots et des nomenclatures pour nos clients Réponse aux demandes diverses des clients (statut des commandes, disponibilités produits En back-up, participation au suivi de certains sujets import et logistiques.
ADV & Opérations E-commerce
Vous assurez le traitement ADV et le suivi opérationnel des commandes issues de nos différents canaux e-commerce : site B2C, marketplaces, Amazon et plateformes B2B, en France et à l'international.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à Traiter et suivre les commandes B2C et B2B, de leur intégration dans nos outils jusqu'à leur expédition et leur livraison Contrôler la bonne transmission des commandes entre les plateformes, nos outils de gestion et les partenaires logistiques Identifier et traiter les anomalies liées aux commandes, aux stocks, à la préparation, à la facturation ou à la livraison Suivre les disponibilités produits et contribuer à la bonne gestion des stocks sur les différents canaux de vente Traiter les demandes clients liées aux commandes : suivi de livraison, incidents, retours, remboursements et SAV Participer à l'amélioration des processus ADV e-commerce.
Description du profil :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et réactif(ve). Vous appréciez les environnements opérationnels dans lesquels il faut coordonner plusieurs interlocuteurs, analyser les situations et trouver rapidement des solutions.
Un anglais professionnel est indispensable pour échanger régulièrement avec nos partenaires internationaux.
ADV, Import & Logistique
Vous participerez au fonctionnement quotidien de nos activités aux États-Unis et au Canada ainsi qu'au suivi de différents comptes clients Gestion et suivi des commandes de nos distributeurs et revendeurs ainsi que d'Amazon US Saisie, contrôle, traitement et facturation des commandes Coordination avec nos partenaires logistiques et entrepôts aux États-Unis et au Canada Suivi des stocks, allocations et disponibilités produits Traitement et suivi des commandes, de leur saisie jusqu'à leur facturation et leur expédition Création des lots et des nomenclatures pour nos clients Réponse aux demandes diverses des clients (statut des commandes, disponibilités produits En back-up, participation au suivi de certains sujets import et logistiques.
ADV & Opérations E-commerce
Vous assurez le traitement ADV et le suivi opérationnel des commandes issues de nos différents canaux e-commerce : site B2C, marketplaces, Amazon et plateformes B2B, en France et à l'international.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à Traiter et suivre les commandes B2C et B2B, de leur intégration dans nos outils jusqu'à leur expédition et leur livraison Contrôler la bonne transmission des commandes entre les plateformes, nos outils de gestion et les partenaires logistiques Identifier et traiter les anomalies liées aux commandes, aux stocks, à la préparation, à la facturation ou à la livraison Suivre les disponibilités produits et contribuer à la bonne gestion des stocks sur les différents canaux de vente Traiter les demandes clients liées aux commandes : suivi de livraison, incidents, retours, remboursements et SAV Participer à l'amélioration des processus ADV e-commerce.
Description du profil :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et réactif(ve). Vous appréciez les environnements opérationnels dans lesquels il faut coordonner plusieurs interlocuteurs, analyser les situations et trouver rapidement des solutions.
Un anglais professionnel est indispensable pour échanger régulièrement avec nos partenaires internationaux.
Source : France Travail. Publiée le 6 octobre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 3 jours.
Décodeur de l'annonce
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| Salaire | Annuel de 30000.0 Euros à 35000.0 Euros - Poste en CDI
Contrat 39h (heures sup Source : champ « salaire » de l'annonce |
|---|---|
| Contrat | CDI Source : champ « contrat » |
| Lieu | Lisses 91090 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Débutant accepté Source : champ « expérience » |
| Horaires et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce que l'annonce présente comme exigé
- « Un anglais professionnel est indispensable pour échanger régulièrement avec nos partenaires internationaux. »
Questions à poser au recruteur
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Pour votre candidature : reprenez dans votre CV et votre message chacun des points présentés comme exigés, avec un exemple concret ; signalez ceux que vous n'avez pas encore (formation prévue, équivalence).
Vocabulaire de l'annonce (3)
- B2B
- Vente ou services aux entreprises (et non aux particuliers).
- B2C
- Vente ou services aux particuliers.
- Polyvalence
- Le poste regroupe plusieurs types de tâches ; demandez lesquelles occupent l'essentiel du temps.
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