Assistant/ Assistante des ventes et chargé(e) de recouvrement

Assistant ADV H/F, recouvrement de factures
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistant ADV H/F pour assurer le suivi des dossiers clients, de la réception de l’ordre de mission jusqu’au suivi des travaux et à la facturation. La mission recouvrement sera la priorité de votre activité quotidienne.
🎯 Vos missions
• Effectuer le recouvrement des factures (téléphone, mails, plateforme des compagnies d’assurance,…).
• Réceptionner et traiter les appels, mails et ordres de mission.
• Assurer le suivi et la relation avec les clients et donneurs d’ordres.
• Créer et suivre les dossiers, devis et rendez-vous.
• Gérer les plateformes des compagnies d’assurance.
• Planifier les interventions et suivre l’avancement des chantiers.
• Coordonner les échanges entre clients, chargés d’affaires, équipes terrain et sous-traitants.
• Gérer les réclamations et contribuer à la qualité de service.

👤 Votre profil
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et avez un véritable sens du service client. Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément et appréciez le travail en équipe.
🤝 Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent et central dans l’entreprise, au contact de nombreux interlocuteurs, offrant autonomie, responsabilités et diversité des missions.

L'entreprise :
OXO Après Sinistres est une entreprise indépendante spécialisée dans la gestion et la remise en état après sinistre. Créée en 2003, elle bénéficie d’un fort ancrage territorial dans le Sud-Ouest de la France. Elle intervient notamment après des dégâts des eaux, incendies, intempéries et autres sinistres. Ses équipes prennent en charge la recherche de fuite, l’assèchement, la décontamination, le nettoyage et les mesures conservatoires. OXO réalise également les travaux de rénovation nécessaires à la remise en état complète des bâtiments. Son approche repose sur la proximité, la réactivité et la qualité de service, avec une démarche intégrant également les enjeux RSE.