Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Notre client est un groupe industriel français reconnu sur son marché et présent à l'international. Dans le cadre du développement de son activité, il recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes France/Export pour renforcer son équipe. Vous intégrerez un environnement industriel dynamique et stimulant où la qualité de service, la rigueur et la satisfaction client sont au cœur des priorités.
Sous la responsabilité de la responsable Administration des ventes, vous assurez la gestion complète des commandes clients France et Export, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison finale:
Vous gérez un portefeuille clients et assurez le suivi de la relation commerciale au quotidien.
Vous recueillez les besoins des clients et les informez de l'avancement de leurs commandes.
Vous saisissez, suivez et mettez à jour les commandes dans l'ERP.
Vous coordonnez les expéditions avec les équipes Production, Logistique et Approvisionnement.
Vous établissez les documents commerciaux et export : proformas, factures, bons de livraison, packing-lists et documents de transport.
Vous veillez à la conformité des formalités douanières et réglementaires selon les pays de destination.
Vous organisez les transports avec les transitaires et transporteurs et assurez le suivi logistique des livraisons.
Vous gérez les litiges clients et participez au suivi des paiements en lien avec la comptabilité.
Vous suivez les indicateurs d'activité, mettez à jour les tableaux de bord et contribuez à l'optimisation des coûts de transport.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les services Production, Qualité, Logistique, Expédition, Comptabilité et Direction Commerciale dans un contexte international exigeant et stimulant.
De formation initial Bac2 minimum en Commerce International, ADV, Logistique ou équivalent avec une première expérience réussie de 2 à 5 ans en ADV export, commerce international ou logistique.
Une bonne maîtrise des Incoterms, des procédures douanières et des flux export ainsi que la connaissance des transports internationaux et de la documentation associée seront des atouts pour réussir à ce poste.
L'anglais professionnel est indispensable, une seconde langue serait appréciée
Vous savez gérer les priorités, vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec des interlocuteurs variés, votre réactivité et votre sens du service clients sont reconnus de tous.
Vous souhaitez mettre à profit vos compétences ADV et export dans un environnement international ? Adressez votre candidature dès maintenant à Samantha Le Tutour