Assistant administratif / Assistante administrative

Nous sommes une entreprise spécialisée dans la vente d'équipements de protection individuelle (Epi) destinés aux professionnels de différents secteurs d'activité.

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) afin de renforcer notre équipe et d'assurer le bon fonctionnement administratif et commercial de l'entreprise.
Vos missions :

Rattaché(e) à la direction, vous aurez pour principale mission :

- Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes clients
- Répondre aux demandes de renseignements et orienter les clients vers les interlocuteurs concernés
- Saisir et suivre les devis, commandes et factures
- Assurer le suivi administratif des commandes de leur enregistrement à la livraison
- Etablir et envoyer les documents commerciaux et administratifs
- Suivre les livraisons et gérer les éventuels retards ou litiges
- Mettre à jour les fichiers clients et les bases de données
- Classer et archiver les documents administratifs
- Assurer le suivi des règlements et effectuer les relances client si nécessaire
- Participer au suivi des fournisseurs et des approvisionnements
- Préparer différents tableaux de suivi et reportings
- Assister la direction et l'équipe commerciale dan leurs tâches administratives et quotidiennes

Profil recherché :
Nous recherchons avant out une personne organisée, rigoureuse, dynamique et polyvalente, ayant le sens du service et un bon relationnel

Vous disposez idéalement :

- D'une première expérience réussie dans l'assistanat administratif, commercial ou la gestion de commandes
- Dune bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment Excel et Word
- D'excellentes capacités d'organisation et de gestions des priorités
- D'un bonne expression orale et écrite en français
- D'un bon relationnel avec les clients, fournisseurs et collaborateurs
- D'un esprit d'équipe et d'une réelle capacité à travailler en autonomie

Vos qualités :

Vous êtes :

- Rigoureux(se) et organisé(e)
- Réactif(ve) et polyvalent(e)
- A l'aise avec les chiffres et les outils informatiques
- Doté(e) d'un bon sens du service client
- Autonome tout en appréciant le travail en équipe
- Capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité

Ce que nous vous proposons :

- Un post stable au sein d'une entreprise à taille humaine
- Un environnement de travail convivial et dynamique
- Des mission variées et responsabilisantes
- Une réelle autonomie dans votre fonction
- une formation à nos produits et à notre environnement métier

Une expérience dans le domaine des Epi est un plus mais n'est pas indispensable