Offres d'emploi › Île-de-France
Apprenti Assistant Communication & Information Voyageurs H/F
RATP CAP ILE-DE-FRANCEPubliée le 15 septembre 2026
- Entreprise
- Ratp Cap Ile-De-France
- Lieu
- Mantes-La-Jolie 78200
- Contrat
- Contrat d'apprentissage / Contrat de professionnalisation
- Durée du travail
- 24 mois
- Expérience
- Diplôme visé : BTS, DEUST (Bac+2)
- Secteur
- Transports routiers réguliers de voyageurs
Description du poste
Nous recherchons...
...Notre prochain(e) assistant(e) communication & information voyageurs pour renforcer les équipes de notre filiale RC MANTOIS située à Mantes-la-Jolie, composée de plus de 400 salariés, 234 bus et cars, plus de 60 lignes régulières et 1 300 points d'arrêts.
Rejoignez la dynamique Direction Expérience Clients.
Missions Communication interne :
- Vous réalisez et diffusez les supports internes : newsletter, affiches d'information, notes internes...
- Vous assurez l'organisation des évènements internes (Journée sécurité, qualité de service, bus de noël...)
- Vous organisez les réunions, rédigez les comptes-rendus, et coordonnez certains projets au sein de la direction Expérience Clients...
- Vous Assurez la gestion des tenues d'entreprise et gérez la coordination avec le prestataire
Missions Information Voyageurs :
- Vous créez et diffusez les différents supports d'information voyageurs, théoriques et en temps réel, en respectant la charte et les délais contractuels sur les différents supports (points d'arrêts, véhicules, digital, portail, réseaux sociaux...)
- Vous participez à toute action, opération et expérimentation veillant à l'amélioration de l'information et à la satisfaction voyageurs
- Vous alimentez et assurez un suivi des outils contractuels et des réseaux sociaux
Liste non exhaustive
Compétences attendues :
- Vous êtes...
...Etudiante(e) en préparation d'un bachelor, ou d'un master dans le domaine de la communication, (Un Bac +3/+5)
Vous avez :
- Une bonne maitrise d'Adobe et Office 365
- Une appétence pour l'infographie
- Une première expérience dans le domaine du transport serait un plus.
Vous êtes le candidat idéal si :
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome,
- Vous faîtes preuve d'aisance relationnelle et d'esprit d'équipe
L'entreprise :
Nous sommes...
...RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP.
Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.
Notre expertise s'étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway, etc.
Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos collaborateurs une multitude d'opportunités pour apprendre et se développer.
...Notre prochain(e) assistant(e) communication & information voyageurs pour renforcer les équipes de notre filiale RC MANTOIS située à Mantes-la-Jolie, composée de plus de 400 salariés, 234 bus et cars, plus de 60 lignes régulières et 1 300 points d'arrêts.
Rejoignez la dynamique Direction Expérience Clients.
Missions Communication interne :
- Vous réalisez et diffusez les supports internes : newsletter, affiches d'information, notes internes...
- Vous assurez l'organisation des évènements internes (Journée sécurité, qualité de service, bus de noël...)
- Vous organisez les réunions, rédigez les comptes-rendus, et coordonnez certains projets au sein de la direction Expérience Clients...
- Vous Assurez la gestion des tenues d'entreprise et gérez la coordination avec le prestataire
Missions Information Voyageurs :
- Vous créez et diffusez les différents supports d'information voyageurs, théoriques et en temps réel, en respectant la charte et les délais contractuels sur les différents supports (points d'arrêts, véhicules, digital, portail, réseaux sociaux...)
- Vous participez à toute action, opération et expérimentation veillant à l'amélioration de l'information et à la satisfaction voyageurs
- Vous alimentez et assurez un suivi des outils contractuels et des réseaux sociaux
Liste non exhaustive
Compétences attendues :
- Vous êtes...
...Etudiante(e) en préparation d'un bachelor, ou d'un master dans le domaine de la communication, (Un Bac +3/+5)
Vous avez :
- Une bonne maitrise d'Adobe et Office 365
- Une appétence pour l'infographie
- Une première expérience dans le domaine du transport serait un plus.
Vous êtes le candidat idéal si :
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome,
- Vous faîtes preuve d'aisance relationnelle et d'esprit d'équipe
L'entreprise :
Nous sommes...
...RATP Cap Île-de-France, une filiale privée du Groupe RATP.
Nous transportons 30 millions de voyageurs chaque année sur le territoire francilien.
Notre expertise s'étend sur plusieurs modes de transport collectifs : bus, ferroviaire, tramway, etc.
Nous proposons des solutions performantes et innovantes et offrons à nos collaborateurs une multitude d'opportunités pour apprendre et se développer.
Source : La bonne alternance — Hellowork. Publiée le 15 septembre 2026. Toujours en ligne chez la source : vérifiée il y a 11 h.
Décodeur de l'annonce
Lecture automatique du texte de l'annonce : chaque point cite le passage dont il provient. Vérifiez auprès du recruteur avant de vous engager.
| Contrat | Contrat d'apprentissage / Contrat de professionnalisation Source : champ « contrat » |
|---|---|
| Horaires | 24 mois Source : champ « durée du travail » |
| Lieu | Mantes-La-Jolie 78200 Source : champ « lieu » |
| Expérience | Diplôme visé : BTS, DEUST (Bac+2) Source : champ « expérience » |
| Salaire | Non précisé dans l'annonce |
| Horaires précis et jours travaillés | Non précisé dans l'annonce |
| Télétravail | Non précisé dans l'annonce |
| Date de prise de poste | Non précisé dans l'annonce |
Ce qui est seulement souhaité
- « Une première expérience dans le domaine du transport serait un plus. »
Questions à poser au recruteur
- Quel est le salaire brut mensuel proposé (et les primes éventuelles) ?
- Quels sont les horaires et les jours travaillés (week-ends, soirées) ?
- À quelle date le poste est-il à pourvoir ?
- Le télétravail est-il possible, et combien de jours ?
- Quelles sont les prochaines étapes du recrutement ?
Vocabulaire de l'annonce (1)
- Contractuel
- Agent public recruté par contrat, sans concours.
Formations en alternance pour ce métier près de Mantes-la-Jolie
- Communication
BTS · Mantes School Of Business · Mantes-la-Jolie · 2 ans - Chef de projet webmarketing et e-commerce
TH2-X · Ecole Nationale De Commerce Et De Management · Les Mureaux · 1 an - Communication
BTS · Centre Regional De Formation Multiprofessionnel · Verneuil-sur-Seine · 2 ans - Communication
BTS · Alternance Yvelines · Poissy · 2 ans - Communication
BTS · Institut International Image Son · Élancourt · 2 ans - Communication
BTS · Avensia Formation · Trappes · 2 ans - Chargé de marketing et communication
TH2-X · Ascencia Saint Quentin En Yvelines · Montigny-le-Bretonneux · 3 ans - Manager de la création et du design de marque
TH1-X · Pigier · Montigny-le-Bretonneux · 2 ans
Formations en apprentissage : catalogue national (Réseau des Carif-Oref, ONISEP), via La bonne alternance.
Mission locale près de Mantes-la-Jolie
Mission locale Du Mantois
8 quater Avenue de la Division du Général Leclerc, 78200 Mantes La Jolie
Tél. 01 30 94 23 44 · accueil.mldumantois@gmail.com
Les missions locales accompagnent gratuitement les 16-25 ans : emploi, alternance, formation, logement, mobilité.
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